Правэкс банк

Правэкс банк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

2.0/5 оценка (3 голосов)

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (8)

This comment was minimized by the moderator on the site

Возможно ли снять ограничение всех опирации с карты по телефону. Если нет возможности приехать в отделение

This comment was minimized by the moderator on the site

По телефону можно снять ограничения лишь до конца текущих суток.

This comment was minimized by the moderator on the site

Два раза пришлось столкнуться с ужасным обслуживанием в Правэкс банке! Первый раз возникла проблема с карточкой. На карту перечислили зарплату, но снять я её не могла, так как на счету почему-то оказался минус. Карта не кредитная! Зарплату перечислили в четверг, но свои деньги у меня получилось снять только во вторник, потому как на решение этой незначительной проблемы им понадобилось три рабочих дня!

Во второй раз пропали деньги при переводе на другую карту. Сумма была крупная, куда делась неизвестно. Звонили в колл-центр, просили прояснить ситуацию, найти деньги. В колл-центре ответили, что разберутся и перезвонят, но естественно никакого обратного звонка не поступило. Обратились в отделение банка, но сотрудники сразу сказали, что не имеют никакого отношения к самим переводам и не отвечают за работу банковской системы. Деньги получилось вернуть только после серьезного скандала с колл-центром.

Так что никому не советую иметь дела с этим банком!

This comment was minimized by the moderator on the site

Я вот читаю вот такие комментарии и отзывы и понимаю, что сейчас работники банков вообще не хотят брать на себя какой либо ответственности. Помню раннее работая в банке, при таких нестандартных ситуациях, я не мог просто вот так сказать, что я не знаю и не могу - я просто брал и звонил в главный офис и по цепочке доходил к ответственному сотруднику. Да это трудно, много времени, но я не отпускал клиента ни с чем.

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня была такая история с получением зарплатной карты в Правэкс банке. Дело было 26 декабря 2017 года, прямо перед самым Новым годом. Пришло время забирать мне карту из отделения, которое находится на Голосеевском проспекте, 48. Я предварительно позвонила прямо с утречка в это отделение, а они мне выдают, что карта якобы готова, вот только принимают они теперь в отделении на Голосеевском проспекте, 10 и исключительно до 12 часов дня, а завтра, в среду, они вообще не работают в связи с тем, что снова переезжают. Пришлось брать такси и ехать в отделение с грудничком. Там я вообще была в полном шоке. Пришлось отстоять две очереди: для получения карты и для пин-кода, что было очень накладно, ведь у меня грудничок, а стула ни одного. Та же ситуация с вокзальным отделением, тоже постоянно переезжают!

This comment was minimized by the moderator on the site

Конечно это единичный случай, Вам просто попался такой период, когда отделение переезжало - такие периоды самые тяжелые, особенно для клиентов

This comment was minimized by the moderator on the site

Пользуюсь услугами Правэкс банка в городе Днепр. Персонал банка - мастера своего дела: всегда помогут и откликнутся на просьбу о помощи. Из плюсов могу выделить следующее: подходящая для меня система оплаты, также наличие онлайн банка, благонадежное осуществление валютных операций, оплата приходит быстро и четко, никаких задержек и оплошностей. Но тем не менее, есть и существенные недостатки, такие как: отсутствие контроля за средствами физическим лицам через мобильное приложение, перебросить суммы между своими счетами можно только в будние дни, что очень странно. Что касается тарифов, то они вполне удовлетворительные. Персонал ненавязчивый, бесполезного не предлагает (карты, дополнительные услуги и прочее).

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы должны понимать, что Правэкс банк это государственный банк и у них процессы другие, нежели у коммерческих банков.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location