ОТП банк

ОТП банк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

1.7/5 оценка (22 голосов)

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (45)

This comment was minimized by the moderator on the site

При оформлении рассрочки на холодильник сотрудник без согласия внесла в договор страховку жизни моего мужа ( это он оформлял кредитный договор), когда он приехал домой мы уже увидели в договоре этот пункт, перезвонили на Горячую линию, где нам ответили, что через месяц можно обратиться в отделение банка для переподписания договога, соответсвенно без пункта страховки. Но сегодня в отделении отказали, говорят ничего изменить нельзя. Прошу дать объяснения в этой ситуации,очень возмущены и дело даже не в деньгах, а в самом страховом случае- смерть...

This comment was minimized by the moderator on the site

Отменять страховку нужно в день оформления кредитного договора. В следующий раз читайте условия и информацию о страховке! - этим видом дополнительного навязывания продуктов занимаются все Украинске банки, ОТП банк в том числе!

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк очень разочаровал своим не порядочным отношением. Поставила деньги на сберегательный счёт в долларах. Больше 3х недель не могу теперь их снять, ссылаются на нац.банк, самолеты не летают, абсурд полный и беспредел, вешают лапшу народу и думают все глупые и дураки. Однозначно для меня этот банк после снятия денег перестанет существовать. Как обманывали так и будут обманывать людей.

This comment was minimized by the moderator on the site

К сожалению проблема с валютой у всех Украинских банках. Дефицит валюты не только у ОТП банка.

This comment was minimized by the moderator on the site

отп - уже 3 недели не отдает мне деньги с текущего валютного счета. Говорит что самолеты не летают! — Сначала верил, пока в новостях не начали писать про прибывших с Египта и др стран.
Достало!!! Так банки себя не ведут! Я открыл специально текущий счет — не получая при этом процентов никаких, чтоб я мог ими воспользоваться в любое нужное мне время!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ СБЕРЕЖЕНИЯ В ВАШЕМ БАНКЕ!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Напряженка с валютой во всех Украинских банках.

This comment was minimized by the moderator on the site

Очень долгое время являюсь клиентом OTP банка. Но сейчас Банк очень очень разочаровал своим отношением к морякам конкретно. В марте 2020 спросил за кредит и банк ответил, что потребительский кредит морякам сейчас не предоставляется. Понимаю, что время сейчас для всех сложное, но почему-то другие банки продолжают кредитование моряков (Пивденный, Альфа и т.д.). Посему я и мои друзья-моряки в будущем не будем пользоваться услугами OTP банка т.к. банк просто от нас отвернулся в тяжелое для нас время.

This comment was minimized by the moderator on the site

Как я понимаю Вы получаете зарплату на карту ОТП банка? Вы случайно не военные Моряки? Если военные, то сейчас ни один банк не кредитует военных.

This comment was minimized by the moderator on the site

Как можно оставить заявку на удаление ВСЕХ моих данных из вашего банка???

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк!!!!! Звонят представители банка по 20 раз в день......Галдят про чей то кредит. К которому я не имею никакого отношения. Кто-то указал мой номер телефона, как контактный. Так вы перед тем как кредиты давать, проверяйте информацию!!!!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Данные о Вас банк никогда не удалит

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте! Я военнослужащая, с начала ноября 2019 года, я ходила со справками о том что военнослужащая, так как по закону про соц захист в/сл. мне обязаны были списать проценты, меня кормили обещаниями что мои документы на рассмотрении, прошло больше месяца, никто не пытался со мной связаться , я также оплачивала кредит, 28 декабря мне приходит сумма от которой я в шоке, так как с меня списали большую сумму в качестве оплаты процентов! Я в шоке после Нового года в первый рабочий день банка иду опять, мне говорят опять платить и ждать, ни о каких действиях банк не уведомляет, делают все в тихую, в отделении сказали что включат функцию смс уведомлений но кроме того что я им все время должна ничего не приходит! Я буду обращаться в Нац банк , так как сотрудники ОТП банка не пытаются решить мою проблему, а создают ещё больше, в других банках у моих сослуживцев вообще нет проблемы с этим вопросом!

This comment was minimized by the moderator on the site

я являлся клиентом ОТП банка, исправно погасил кредит в 2014г...
карта банка истекла 12/15 с положительным балансом примерно 150грн.
и вот в 2020г. у меня появилась задолженность в 91 грн. на карту которой у меня нет, но банк говорит что они мне ее сделали и добро пожаловать в Запорожье - это от меня 280км
СЕРВИС!!!
наверное для всех с Донецкой области такой хороший СЕРВИС...и письма счастья о долгах

This comment was minimized by the moderator on the site

Хммм, как-то странно... Я клиент этого банка более 3-х лет и не разу не было проблем. Все вопросы которые меня волновали решались на горячей линии или в отделении банка Сумы, где консультанты всегда вежливые и позитивные, так ещё знают меня по имени, поскольку я постоянный клиент... Может я такой везучий, но даже не верится в такие плохие отзывы (я НЕ проплаченый!)
Также я был клиентом других банков и они УЖАСНЫ (отдельное внимание приват). Но этот банк на самом деле хороший.

This comment was minimized by the moderator on the site

Самый отвратительный банк. Во-первых, на документах один процент (27% ), на самом деле 63%. Погасить досрочно без комиссии невозможно.Сайт и приложения бесполезные. Офис есть, а кассы нет.Просто УЖАС!!! Воры и мошенники!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Я военнослужащий, обратился в январе 2020 в банк с просьбой о переводе моей кредитной карты на льготные условия (согласно Закону о защите прав военнослужащих и членов их семей). В феврале 2020 банк мне зачислил на карту все комиссии, проценты, штрафы и т.д., чего хватило, чтобы дважды выплатить тело кредита. Обратился в отделение банка, чтобы закрыть счёт и забрать разницу, но в банк отказал и арестовал мой счёт, до конца особенного периода в стране. Буду подавать жалобу в НБУ на не законные действия банка!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

ОТП банк однозначно не прав в своих действиях. Ваш комментарий отправлен в ОТП банк.

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня та же проблема, уже пол года я бегала со справками, в итоге в прошлом месяце мне позвонили и сказали что арестовали карту до конца Особливого періоду, но уже в этом месяце я опять должна, я буду обращаться в Национальный банк

This comment was minimized by the moderator on the site

На днях открыла приложение ОТП банка и там я вижу горит красным у вас просрочка... Я в шоке звоню оператору дозвониться не могу. Написала смс опять захожу все нормально. Как понимать хотели произвести мошейнические действия? Или что хотели этим сделать...?

This comment was minimized by the moderator on the site

Наверняка приложение ОТП закешировало старое значение и не успело обновить данные на Вашем компьютере/смартфоне. Для 100% спокойствия, позвоните на горячую линию ОТП банка

This comment was minimized by the moderator on the site

Никогда лично не имела никаких дел с банком!!! Мне постоянно звонит некий Андрей Иванович Эксперт (больше про себя информации не говорит)!!! Я должна повлиять на людей, которые пользовались услугами этого банка и на сегодняшней день имеют задолженность в этом банке!!! Они указали мой номер телефона как контактное лицо. Я первый раз об этом слышу!!!!!.. Почему сотрудники банка не проверяют информацию когда выдают кредит!!! Некий Андрей Иванович Эксперт отнимает мое драгоценное время и портит мою нервную систему своими звонками и угрозами!!!
Не рекомендую пользоваться услугами этого банка!!!
Кредиты выдают всем желающим не проверяя информации!!! А потом ищут крайних, кто виновен в их некомпетенции!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Если Вам звонит ОТП банк по поводу задолженности по не Вашему кредиту, то добавляйте эти телефоны в черный список, а то они Вас задолбут

This comment was minimized by the moderator on the site

Зачем гарячая линия - если не поднимаете трубки, а работает робот. Как оплачивать теперь, по-новому? Почему не сообщили об изменениях??? Просто беспредел!! Книги жалоб нет. Не порядочный банк! Никогда в жизни с вами больше не свяжусь!
Как мне оплатить теперь мой ежемесячный платёж? Был шаблон, платила и всё было хорошо.
Если у вас что-то меняется - это ваши проблемы, а не мои!
Банк должен побеспокоиться о своих клиентах!
Иначе - эти просто воровство!

This comment was minimized by the moderator on the site

Наверняка Вы хотите узнать о новом счете IBAN, так вот Вам не нужно обращаться в ОТП банк, а можно на их официальном сайте узнать свой новый счет. Более подробно читайте вот здесь - https://scarga.com.ua/item/otp-bank#comment-1978,1975

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк!!! Не дозвониться!!! Работает автоответчик. Обещали соединить - не соединили! Изменили р/с и скрыли!!! Должны были предупредить своих клиентов!!! Это просто воровство, чтоб набрать с людей пени. Не порядочный банк!!! Воры! Информации, как оплачивать по-новому нет! Не предоставили!! Долг висит - возможность оплатить не дали. Воры!

This comment was minimized by the moderator on the site

Как я понимаю, Вам нужно узнать новый счет IBAN, так по ОТП банку, Вы можете его сами сгенерировать на официальном сайте ОТП банка, вот здесь - https://ru.otpbank.com.ua/privateclients/iban/

This comment was minimized by the moderator on the site

Шановні керівники ОТР банку , я не є клієнтом банку кредит я не брала ніякого Романа Романовича я не знаю перестаньте телефонувати мені на мій номер телефону 0989632622. шукайте вашого кредитора за місцем проживання

This comment was minimized by the moderator on the site

Каледина София
Отвратительный мошеннический банк!Мне после оформления кредита предложили дебетову водафон карту От которой я как они утверждали не могу отказатся ,хорошо,я ее даже в руки не брала эту карту не активировала ,теперь за то что я ее не активировала на меня после года начали начислять штраф ,вдумайтесь на то что я не активировала карту ,это не здоровый банк и люди которые там работают тоже не здоровые !Остерегайтесь этого банка!У меня была жизненная ситуация нужно было срочно взять кредит ,но чтоб вы понимали считайте сами ,я с месячной платы по кредиту а это 1700гр на тело ложится всего 300гр остальное %

This comment was minimized by the moderator on the site

Каледина София
Отвратительный мошеннический банк!Мне после оформления кредита предложили дебетову водафон карту От которой я как они утверждали не могу отказатся ,хорошо,я ее даже в руки не брала эту карту не активировала ,теперь за то что я ее не активировала на меня после года начали начислять штраф ,вдумайтесь на то что я не активировала карту ,это не здоровый банк и люди которые там работают тоже не здоровые !Остерегайтесь этого банка!У меня была жизненная ситуация нужно было срочно взять кредит ,но чтоб вы понимали считайте сами ,я с месячной платы по кредиту а это 1700гр на тело ложится всего 300гр остальное %.+ за карту плачу которой не видела 50гр в месяц .

This comment was minimized by the moderator on the site

Кредит в этом гребанном банке не брала,но ко мне постоянно звонят с угрозами их коллекторы.разговоры с угрозами и смс сообщения записала .не разбирутся до прокуратуры дойду.не компетентные работники гандоны одним словом !!!!!!!![img][/img]

This comment was minimized by the moderator on the site

Это просто ужас..... Я на 38 недели беременности с 12 дня жду когдаде станут активными мои финансы.... Мне оплатить взносы по родам надо до 17.00 вечера....
Так вам этого мало, у вас даже горячей линии бесплатной нет, щвонки к вам все платные. Я еще раз повторяю я требовала от операторов ответа?!!!! Когда наконец мне вернут мои деньги.....
НЕ ВАШИ!!!!!????????
Самый ужастный банк,операторы на самый простой вопрос ответить не могут

This comment was minimized by the moderator on the site

Не когда не берите в этом банке кредит за просрочку кредита 10 гр они сняли с меня 190 гр

This comment was minimized by the moderator on the site

Так во ВСЕХ банках, где выдают карты с отсрочкой платежа (льготный период 55 или 62 дня). Если просрочили хоть копейку, получаете отмену льготного периода и начисление процентов ежедневно на сумму долга перед банком за весь льготный период,который перестал быть льготным.

Каждый банк втирает про 40% годовых за долг "вне льготного периода". Ни один не пишет, что при копеечной просрочке льготный период отменяется ВООБЩЕ. Я так влетел на 230 грн при просрочке в 6 грн. А вот добиться объяснений в Таскомбанке (где это случилось) так и не смог, а пытался это полтора месяца. Объяснили в Альфа-Банке.

Вы думаете, что должны 10 гривен с копейками, а сам льготный период - тю-тю, вот и насчитали 190 грн.

This comment was minimized by the moderator on the site

Дмитриева Алена из города Кременчуг , брала у Вас кредит, мой телефон записала как доверительное лицо, я при этом не чего не знала и ни какие бумаги не подписывала. Она Вашему банку должна 25000, Вашей службе безопасности я говорила ее место работы и телефоны ее директоров. Звонки на мой номер производятся постоянно, при том в ночное даже время, так же стали звонить и моей матери вообще не видевши этого человека в глаза, в банке я писала заявление о том что не имею кней ни какого отношения.
Прошу Вас принять меры и связаться со мной.

This comment was minimized by the moderator on the site

Это не безопасность банка Вам звонит а Коллектора. Коллетора - это отдельная структура и они особо не учитывают те моменты, что Вы просто оставляли телефон или другое. Они просто на потоке звонят до того момента, пока кредит не будет погашен.

This comment was minimized by the moderator on the site

Полное безобразие,приложение ОТПБанк очень плохо работает,до операторов не могу дозвониться более двух часов,не возможно сделать перерасчёт средств!!!
Никогда в жизни не обращусь в этот банк!сегодня закрою остаток долго и все

This comment was minimized by the moderator on the site

Была карта банка, срок истек уже более полгода назад. Банк без меня выпустил новую, начислил сумму за обслуживание и теперь постоянно звонки с угрозами заплатить. Впервые такое за всю жизнь. Ни с одним банком такого бреда не было.
Уважаемый OTP - засуньте ту карту себе в одно место! Я ее не заказывала и ничего оплачивать не буду.

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк.ваш.фігня.хотів.скопілки.перевст.денги.накарту.все.робив.як.сказала.працівник.банку.невийшло

This comment was minimized by the moderator on the site

Сделайте это с сотрудником ОТП банка, наверняка Вы делаете что то не то

This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня 27.11.2019 года, после того как я пополнил свою карту на 20 гривен, отп банк с моей карты 5100 9473 0073 1726 украл 37 гривен 84 копейки, распечатав выписку, там написано, что я ещё должен банку 41 гривну 9 копеек, хотя до сегодняшнего дня моя карта была в плюсе более, чем на 6 гривен и плюс на 20 гривен пополнил, у меня нету не одного месяца, чтобы месяц закрылся с долгом, в течении месяца, что деньги по трачу, в течении месяца их и возвращаю, а в конце месяца банк с меня ещё 20 гривен спишет, за то что деньгами пользовался, КУДА ИСЧЕЛИ СЕГОДНЯ МОИ ДЕНЬГИ, И ПОЧЕМУ Я ЕЩЁ ДОЛЖЕН???

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за Ваше обращение. Ваше сообщение направлено в ОТП банк

This comment was minimized by the moderator on the site

Ваш банк как сказка про репку , платим платим а заплатить никак не можем, как грибы ростут откуда-то долги, крахоборы , и всё буду это говорить

This comment was minimized by the moderator on the site

Я Вам рекомендую обратиться в отделение ОТП банка и попросить специалиста, чтобы он разбил Вам ваш долг на удобное Вам количество месяцев и тогда будет проще платить.

This comment was minimized by the moderator on the site

ОТП банк ворует деньги с кредиток, а именно с моей 5100 9473 0073 1726 в приложении телефона негде не видно, что ОТП банк в последний день месяца списывает 20 гривен, это списание видно с браузера ноутбука в личном кабинете, но так как люди в основном смотрят операции в приложении телефона, то и не догадываются о списании, после чего наступают плачевные последствия, например погашаешь задолженность в ноль, а первого числа идёшь в магазин и не подозреваешь, что на счету минус 20, значит льготный период кредитными деньгами до конца текущего месяца, а не до конца следующего, точнее надо до 20 числа погашать, а если как мне карту дали на работе, то там ещё смс банкинг и страховка ежемесячно по мимо двадцатки денег кушает!!!, Но смс банкинг и страховку я отключил, а от скрытого похищения двадцаток не избавиться!!!
Лимит меняют без предупреждения, как только я написал в поддержку, о списании у меня денег, так мне сразу кредитный лимит в 2 раза уменьшили, было 10 000 гривен, стало 5000 гривен.
Всем кому интересно могу скриншоты как с телефона, так и ноутбука скинуть.
Так как я щас на другой уже работе работаю, то в этом месяце либо закрою карту ОТП банка либо по думаю как с этого можно хорошо денег выбить, ибо по сути дела это уголовное дело им за это светит.

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за Ваше обращение. Ваше сообщение направлено в ОТП банк

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location