Ощадбанк

Ощадбанк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

1.8/5 оценка (357 голосов)

Информация о банке

Задать вопрос банку можно вот здесь - https://bankua.com.ua/sotrudnik-oshchadbanka-vymogaet-vzyatku-za-denezhnyj-perevod

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (1132)

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте)))у меня есть карта Мой комфорт кредитный лимит был 5000 грн мне хватало его с головой потом без моего ведома подняли 12800 грн потом 22800 сегодня 40400 грн что это за дебилизм...

This comment was minimized by the moderator on the site

Приехал в отделения банка по проспекту Гагарина 115 город Днепр, один человек делает все, хотел получить доступ к ячейке, приходится ждать пока сотрудник оформляет документы на ячейку, другим людям, сидишь ждёшь, как будто бы пришёл просто карту получить, управляющий ещё и огрызается,никакой организованности, непонятно за что платим деньги!

This comment was minimized by the moderator on the site

Меня интересует вопрос, почему ваши инкассаторы заходят в магазин без масок??? Я лично наблюдала как они приехали на инкасацию в эко маркет по адресу Сумы ул Ковпака 11...и это уже не первый раз...

This comment was minimized by the moderator on the site

Просто беспредел. Установили без моего согласия лимит. Для того чтобы снять, запрашивают полный номер карты. Ужасные сотрудники. Если бы не работа (зарплатная карта) никогда бы в жизни не пользовалась этим банком.

This comment was minimized by the moderator on the site

Очень долгое обслуживание!!!!
Ужасно медленный персонал!
Работает только одна касса!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

В городе Смела, Черкасская область из шести касс работает всегда только одна!!!!! Что это вообще такое? И так постоянно ..... Зато комиссию за обслуживание быстро берут

This comment was minimized by the moderator on the site

Самий кончений банк від сьогоднішнього дня я закінчую з вами співпрацю і не буду взагалі вас рекомендувати взагалі я пів ночі не міг зробити переказ грошей + сьогодні пів дня ваша карта порізана і на мусорнику САМИЙ УЄБАНСЬКИЙ БАНК УКРАЇНИЙ

This comment was minimized by the moderator on the site

Отвратительный банк!!!!Просто отмороженные работники и начальство!!!!!Кассир допустила грубейшую ошибку при вводе реквизитов,оплата не прошла!Обратились к управляющему, решение проблемы только одно, обращение в суд!И нужно ещё доказать!!!!Вот это беспредел! Из-за тупого работника,я вынуждена платить пеню ,а она безнаказанно продолжает работать и дальше бокопорить!В жизни больше не обращусь,даже за малейшей услугой в эту ДЫРУ!На горячей линии тоже получила ответ,что нужно перепроверять! Остаётся вопрос,для чего кассир сидит и получает зарплату????

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте.Вчера столкнулись с такой ситуацией.Забрали карту из отделения,но снять деньги не удалось ни в кассе,ни в банкомате.Сотрудница отделения сказала,что чтобы снять блок нужно звонить на горячую линию.Мы уехали из города,где была карта.По дороге звоним в контакт-центр,а там говорят что обращайтесь в отделение ничего не знаем.позвонили в отделение там говорят на горячую линию.Просто издевательство над людьми.неужели нельзя по человечески человеку снять собственные деньги.подскажите что делать в таком случае?

This comment was minimized by the moderator on the site

Закрили зарплатну картку до активації нової, та без відома . Та не отримав повідомлення, про готовність нової картки.

This comment was minimized by the moderator on the site

Самый плохой банк по обслуживанию клиентов. Не рекомендую открывать здесь счёт и обслуживаться. Если будет возможность сразу поменяю на другой банк. Клиентоориентации ноль. Колцентр грубит, карты выпускают в неудобных отделениях, требуют деньги за любую операцию по карте.

This comment was minimized by the moderator on the site

В пенсионном фонде сказали обратиться в ваш банк для получения карточки киевлянина. Три раза отпрашивалась с работы, что б записаться на получение карты , сдать документы и получить карту. Получила наконец 5.11.2021г. , спросила надо ли активировать ее, сказали что через 2 дня можно будет ездить в транспорте. Сегодня проверила: карточка не работает. Позвонила на горячую линию, получила ответ: мы не отвечаем за ваш проезд, обращайтесь в пенсионный фонд. Пенсионный отправляет к вам, вы опять в пенсионный фонд???? Чем вы там занимаетесь, только комиссию берете за каждую квитанцию по оплате коммунальных услуг? Государство вам дало право выдавать карточки для проезда пенсионеров, а вы ещё издеваетесь? Почему я должна платить месяц за проезд, если вы не можете выдать рабочие карточки? Куда на вас жаловаться в КМДА? Так и сделаю, если карточка не будет работать. Хорошо хоть пенсию в вашем банке не получаю

This comment was minimized by the moderator on the site

в кінці вересня через кол-центр заказал подовження картки киянина(термін закінчувався). Через 17 днів отримав смс з повідомленням забрати картку. Дійсно,картку нову видали, але заблоковану.
Вже більще місяца разблокувати рахунок не можуть, відкрити новий рахунок неможливий з нікому невідомих причин. Співробітники банку розводять руками. Просто жах. Елементарні банківські операціі в Ощадбанку це величезні проблеми,

This comment was minimized by the moderator on the site

Пришла смс, что могу забрать свою карту 18.10.2021 в 15:40.
Шановний клієнте, Вашу картку доставлено до відділення Ощадбанку:
№: 10003/0310
Адреса: ДНІПРО (ДНІПРОПЕТРОВСЬК) проспект Гагаріна, буд. 115
Телефон: 380562334213

Пришел забирать карту 08.11.2021 в 14:00. Оператор была без бейджика не представилась и сказала что мою карту уничтожили так как из-за моей Луганской прописки ее уничтожили долго не приходил забирать. "Уведомлений не было что карта будет уничтожена или то что нужно забрать ее до определённого срока".
На что она предложила заказать новую карту но без кредитной карты этого сделать не получиться от кредитной карты я отказывался на что она сказала по другому не как. Оформили новую .
Спустя час решил позвонить оператору для уточнения информации по карту на что она мен сказала что менеджер сам её закрыл.

This comment was minimized by the moderator on the site

Простояла в очереди около часа, кассир на грубила встала и покинула рабочее место не предупредив заранее фамилия Фролова в г. Днепр.

This comment was minimized by the moderator on the site

Стоять надо 4 часа оператор 1 охрана грубит

This comment was minimized by the moderator on the site

Била зарегестривона в електроной очереді.Прийшла в назначине врем'я.
Спеціаліст нагрудив сказав присісти на диван і ожидать. На дивани я провела 20минут.Так я не дождалась.

This comment was minimized by the moderator on the site

Платили через кассу данного банка свои личные наличные деньги на счёт получателя по договору.Как итог,заведомо-перепутали IBAN-и деньги поступили не получателю,а данному банку).Тупо обманывают людей.Пока достанем свои средства,данный банк будет пользоваться нашими средствами,пока не отдаст.Процедура от 14 до 45 дней.Как итог-содрали комиссию 1% -бещвозвратную.Т.к.,со слов представителей банка-перевод был выполнен)).Жахіття

This comment was minimized by the moderator on the site

за шість годин не можуть перерахувати кошти за 400км на території Україні, що тоді говорити -за кордон. В інших банках -30 хв. і кошти отримані. Працівники трактують свою швидкість - "На протязі 3-х днів. Питання стоїть: "Навіщо такий онлайн ощад 24/7 , якщо з такою швидкістю справляється Укрпошта? "

This comment was minimized by the moderator on the site

0щадбанк самий хужий з усіх банків. Мені і моїй жінці відкрили додаткові картки,які ми не заказували.Кінців нема,а ще за три роки нам поміняли по 10 карток,а за все платити?! Хто на цьому наживається?!,ми пенсіонери!!! Майте совість,допоможіть!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Повесили несанкционированный овердрафт и требуют с меня мои же деньги. Шараш-контора а не банк, буду переводится.

This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня хотела оплатить кредит вашего банка приехала на отделение проспект Соборний, 149, Запоріжжя, Запорізька область, 69035 в котором уже два года без проблем оплачивала. Меня встретила сотрудница которая мало того что не знает как провести мою оплату, ещё и по хамски общается!!! Пришлось тратить время, ехать в другое отделение чтоб отдать вам деньги, считаю это не правильным отношением к своим клиентам, прошу принять меры!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

БЫКОВА М. А. 18.10 21- Г. ТЕПЛОДАР ВОДА 91.12 - 3ГРН. КОМИССИЯ
- СВЕТ 208.37 -3 ГРН. КОМИССИЯ
КОМУНАЛЬНЫЕ 350 - 3 ГРН. КОМИССИЯ
И ОТОПЛЕНИЕ 300 - 20 ГРН. КОМИССИЯ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С РАБОТНИКАМИ БАНКА

This comment was minimized by the moderator on the site

18.10 2021 Я ПЕНСИОНЕРКА БЫКОВА М. А Г. ТЕПЛОДАР ОПЛАТИЛА УСЛУГИ ЗА КВАРТИРУ ВОДА - КОМИССИЯ - 3 ГРН ,- СВЕТ-КОМИССИЯ- 3 ГРН ,КОМУНАЛЬНЫЕ- КОМИССИЯ -3 ГРН И ОТОПЛЕНИЕ-КОМИССИЯ -20 ГРН. ПЕНСИЯ У МЕНЯ 1851 ГРН ПОЛУЧАЮ У ВАС В ОЩАДБАНКЕ.
. ОЛАЧИВАЮ ТОЛЬКО ВАШЕЙ КАРТОЧКОЙ ТАК КАК ДРУГОВО ДОХОДА У МЕНЯ НЕТ..
. Я ОБРАЩАЮСЬ С ЭТИМ ВОПРОСОМ УЖЕ НЕ РАЗ . Я ВАС.ПРОШУ РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ РАБОТНИКАМИ ,ТАК КАК КОМИССИЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ РАЗНАЯ

This comment was minimized by the moderator on the site

Постоянно задерживают выплаты. Никогда вовремя не приходит зарплата. Разница с другими банками 1-3 часа.

This comment was minimized by the moderator on the site

Государственный банк, который имеет дело с пенсионерами, студентами, льготниками, по большей степени, меняет тарифы и дерёт деньги за все. Вы вообще адекватные? Чтобы получить карту надо заплатить. Чтобы разблокировать карту надо заплатить. Какой абсурд. Пенсионеры и льготники самые богатые люди, чтобы с них сдирать деньги за любое телодвижение?

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк и обслуживание ,чем занимаются не понято ,пол дня в очереди простоять надо???

This comment was minimized by the moderator on the site

Отделения ощадбанка на ул.Колонтаевской 8
Из 4 касс работает 1,остальные занимаются своими делами.
Получал перевод 300евро
Всегда су.....ка.дают по 20€
Потом когда вам уродам приносишь вы снимаете 10%потому что они ветхие....
Одним словом ахуе....

This comment was minimized by the moderator on the site

Зашла в отделение банка город Дружковка, очередь 10 человек,касса работает одна,в стране пандемия,а людей заставляют так долго ждать,одного человека обслуживают около 10 минут. Почему не работает несколько касс?

This comment was minimized by the moderator on the site

Поехал в командировку, имея деньги на карте. В это время банк выпустил для меня новую карту (это было заказано заранее). Выпустив новую карту, банк старую карту закрыл. Закрыл, ещё не выдав мне новую. Колл-центр посоветовал получить деньги в кассе любого отделения. То есть, вместо дел, расписанных в командировке практически поминутно, нужно будет искать отделения банка, возможно, выстаивать в очереди, и т.п. Короче говоря, всё, что запланировано, сделать не успею.
Если Вы любите неприятные сюрпризы, то становитесь клиентом "Ощадбанка".

Здесь ещё нет оставленных комментариев.
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location