Ощадбанк

Ощадбанк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

1.5/5 оценка (304 голосов)

Информация о банке

Задать вопрос банку можно вот здесь - https://bankua.com.ua/sotrudnik-oshchadbanka-vymogaet-vzyatku-za-denezhnyj-perevod

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (1090)

This comment was minimized by the moderator on the site

Обратилась на горячую линию Ощадбанка, оператор Дарья перебивает, не выслушивает до конца, не отвечает на вопрос конкретно, а указывала по этому вопросу обращаться в соц службу, на что я обьяснила, что соцслужба по вопросу на какой без наличный счёт уходят деньги пільги рекомендовала обратиться к вам на горячую линию. Я дочь хозяина дома, которому 80 лет, он не может сам выяснить этот вопрос. На каком основании мне отказали в разяснении ситуации, аргументируя это конфиденциальной информацией.

This comment was minimized by the moderator on the site

Работники вашего банка обманули меня, написав, что свою карту могу забрать без очереди, два дня отстояла не хватило нервов. Сейчас более часа ожидаю в очереди в маленьком помещении с чахоточными и кашляющими людьми в г. Константиновка отделение в отделении почты находится. Ужас всегда у Вас здесь огромные очереди, неужели нельзя сделать так,чтоб работало две кассы?!

This comment was minimized by the moderator on the site

бульвар Олександрійський, 107, Біла Церква, Київська обл., 09100О, відділення нового типу №10026 / 0890 "ОЩАДБАНК".
Чому керівництво банку не забезпечило свої відділення сканерами кодів, для можливості повноцінно користуватися додатком ДІЯ ??? Вимагають якусь довідку про прописку і орігіналі паспорта та ІПН-коду. Хоча такий сканер продається на інтернет-майданчиках за ціною всього 1750 грн.
Ганьба гальмам в просуванні пріоритетів Украині в електронном документообігу.

(Syble XB-6255 M Провідний USB Ручний Сканер 1D / QR / 2D кодів з підтримкою зчитування з екранів мобільних пристроїв,

https://scan-print.in.ua/p1026228719-skaner-kodov-syble.html?source=merchant_center&;gclid=Cj0KCQjw1ouKBhC5ARIsAHXNMI--VwcpaH4HnQTGrnPV2WVpPjQ-IOSLu3Tv3IPZ_kkrtcJcL82lymEaAqiGEALw_wcB).

This comment was minimized by the moderator on the site

Ощадбанк не снимает арест и не предоставляет никакой информации

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрий день, я проживаю в м.Коростень Житомирська обл.,на протязі декількох років я є клієнтом Ощадбанку, на протязі всього часу не було проблем і непорозумінь , сьогодні 09.09.2021р у відділенні банку по вул. Небесної Сотні 19, стався не дуже приємний випадок, який зіпсував настрій...в час своєї обідньої перерви я прийшла оплатити комунальні послуги через термінал.Нажаль термінал - завіс! Ні якої реакції ...карту не відає і т.д....я звернулась до працівника банку, нажаль ні імені , ні призвиша не знаю ...мені порекомендували почекати деякий час....скільки чекати не відповіли, враховуючи, що я на обідній перерві, я попросила дістати мою карту з терміналу..., Після пояснень, що дану операцію може зробити тільки касир, а в неї на данний час інкасація, і крім неї ні хто не має право відкрити термінал...
Я запитала...А шо ж мені робити!? Це дійсно було риторичне питання....на що працівниця банку підвищила на мене голос і почала знову все пояснювати, як малой дитині! Мене це звісно обурело! На моє питання ,чому на мене підіймають голос я почула відповідь, що ні хто не підіймає і т.д. після того, як я попросила книгу скарг...мені відповіли, що карту це мені не поверне.....потім працівниця пішла...просто пішла..., Я чекала ще хвилин 5-7 ,термінал карту повернув....
Всі ми люди , і всі помиляємось..Я не чого не маю проти поганого настрою у будь кого....але я проти ,що б хтось випліскував свої негативні емоції на мене.
Зі всією повагою до Ощадбанку, прошу Вас, не залишити мою скаргу без уваги!

This comment was minimized by the moderator on the site

Как войти в России в Ощадбанк 24/7

This comment was minimized by the moderator on the site

Зняли гроши з не активованой кредитной карты.

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрий ранок, звернулась до Ощадбанку м. Черкаси вул. Перемоги 22 щоб зробити обмін доларів на гривні. Потрібно було поміняти 400 дол. Мені 100 дол. повернули, запитала яка причина касир сказав що вони не проскакують в машинці. Я запитала то що вони фальшиві, ні сказала касир вони в нас не проскакують по машинці де рахують гроші. Я сказала мені треба поміняти 400 дол. Вона каже то поміняйте в сусідньому банку., що я і зробила. Там обміняли без проблем. Питання:чому не можливо поміняти гроші якщо вони не фальшиві?

This comment was minimized by the moderator on the site

Пользуюсь терминалом для оплаты коммуналки и телефона. Второй месяц подряд меняют программу. Сервиз желает быть лучше. Много непонятного. Чтобы заплатить за телефон, надо нажать Добавить Платеж. А потом выбрать ТВ интернет(!!!), чтобы появился ярлык Укртелеком. Кто до этого додумался? Меряете программу, а инструкций нет, Мне не напечатали квитанции, раньше сразу печатали, а теперь надо указывать, Сервиз должен быть удобным. Дурдом!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Жахливий банк , якій працює не по законодавству, блокує зарплатні карти, місяцями не знімає арешт , навіть після декількох листів від виконавчої служби, про зняття арешту, всім буду радити відмовитися від послуг даної установи

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день. Убедительная просьба - обустроить место для курения сотрудников Ощадбанка в г.Пологи, Запорожской обл.
Работники отделения банка, что расположено по ул. Единства, стабильно выходят курить в жилой двор дома! Присаживаются на лавочки, курят возле подъезда.
Спасибо.

This comment was minimized by the moderator on the site

Дуже вражена була 19.08.2021р. хамським відношенням до клієнтів банку консультантом Савченко Анастасією з 49 відділення Ощадбанку в м. Києві. Не компетентні відповіді, грубість, приниження людей. Я розумію, що люди похилого віку, доставляють багато клопоту, але ми не повинні терпіти хамство невихованої дівулі. Буду вдячна, якщо до цього співробітника будуть прийняті міри.

This comment was minimized by the moderator on the site

Постоянно глючит ощад24/7,то биометрия сама меняется то обратитесь к оператору . Оператор что-то там сбросил и неделю работает ,потом снова . По десять раз нужно снимать лимит . Вон из этого банка .

This comment was minimized by the moderator on the site

09.08.2021 примерно 14-55 в районе Шевченкове Днепропетровской области водители инкассаторского автомобиля на трассе где идёт ремонт и скорость движения ограничена 40 км/ч из-за опасности вылета гравия из под колёс, пронёсся на высокой скорости тем самым повредил мой автомобиль Бмв х6 2021 г. Будете разбираться со страховой

This comment was minimized by the moderator on the site

Светловодск...спецстрой.... 11.08.21. кассир принимает клиентов без масок ...на указанное -хамит...

This comment was minimized by the moderator on the site

Закрылись перед моим лицом и сказали что уже не работаем, хотя ещё работать должны 20 минут

This comment was minimized by the moderator on the site

Звернулась у відділення банку у ТРЦ Гулівер, за адресою Спортивна площа, буд. 1-а, Київ, 01001.
Необхідно було отримати в кассі кошти. Проте банк не прийнят паспорт у Дії, хоча Електронні паспорти з 22 квітня 2020 року стали доступними українцям у застосунку «Дія». Вони є офіційним аналогом паперових документів.
Гіршого сервісу ніж в Ощадбанку отримати важко. Також ліміти на зняття коштів теж вражають (30 тисяч у місяць), зняти більшу сумму ви можете тільки в кассі і двічі в місяць.
Зважаючи на ковід, та прагнення усьго світу максимально зменшити контакти, в Ощадбанку ви отримаєте ліміти, черги, та некомпетентність.

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый вечер, недавно посетила отделение Ощадбанка (Харьков , ул.Деревянко 38). Персонал вообще в курсе о правилах этики?
Обратилась с вопросом о замене документов ( меняла паспортные данные), у меня не было вкладыша о регистрации. Объяснила что мне его не выдали в Сервисном центре, на что менеджер рассмеялась мне в глаза(мол я «не далёкая «) что мне по просту не выдали этот документ. Моё мнение , что так не обращаются с клиентом. Очень не приятная ситуация (данные мои они приняли и поменяли). Прошу разобраться с таким персоналом.

This comment was minimized by the moderator on the site

Позор,уже 2 часа сижу ,а очередь не сдвинулась,надо Бежать с этого банка

This comment was minimized by the moderator on the site

г.Одесса отд.Семена Палия 98 огромная очередь,в зале работает одна девушка,касса тоже одна

This comment was minimized by the moderator on the site

Хочу уточнить неужели в Вашем колл -центре такой наплыв звонков в 23:30, что нет возможности ответить на звонок? Я на линии ожидаю уже 20 минут. Пhи этом когда я набираю с альтернативного номера, мне все же отвечает оператор, но настаивает, что ответить а мой вопрос ( лимит на карте) может только если я наберу с коммерческого номера. Так почему же Вы не отвечаете, когда я Вас набираю с коммерческого номера? Потому, что у Вас работают отбитые идиоты, которые уже 10 лет не могут разобраться с лимитом на моей карте?

This comment was minimized by the moderator on the site

Впервые открыла депозит 20 числа на пол -года,в Ощадбанке Днепра,где сказали,что за вкладом прийти 21 июля.Свой вклад я хотела получить в отделении Ощадбанка Синельниково.там попросили идентификационный код зная что он у них есть в базе,далее ещё хуже сказали,что уже продлен депозит.
Затем сказали,что нужно открыть карту,чтобы остановить продление.Результатом так сказать их работы обманным путем был открыт пенсионный депозит на полгода,хотя я не являюсь пенсионером этого банка.
Банк отвратительный никому не рекомендую,обходите десятой дорогой

This comment was minimized by the moderator on the site

Обращалась в отделение Ощадбанка по улице Кошевого, Александрия, Кировоградской обл., с целью получения пенсионной карты своего мужа. Так, как муж не в Украине, у меня имеется доверенность, с украинским переводом,нотариально заверенная. Перед этим в отделении консультировалась у специалиста три раза, мне дали распечатку, текст которой должен был быть в доверенности. Сегодня специалист сказала, что помимо доверенности, я должна предоставить им копию, заверенную нотариусом. На вопрос, почему об этом не сказали раньше, когда я консультировалась, она молча хлопала глазами. Я думаю что все понимают, что это как и время, так и дополнительные расходы из моей стороны ещё и на нотариально-заверенную копию. В ходе дальнейшего общения, специалист сказала что в доверенности сделана ошибка, в информации о выдаче паспорта указана дата вклеивания фотографии, а не когда был выдан паспорт. Обратилась на горячую линию, там мне сказали что это не является существенной ошибкой!!!!! Но, остаётся на рассмотрение управляющей банком. Обратилась к управляющей, данная девушка не является компетентной в моем вопросе и сказала что отправит скан-копию доверенности на юридический отдел лишь после того, как я озвучила, что обращалась на горячую линию банка и мне сказали что это не есть ошибкой. В течении дня мне пришёл отказ. К кому я могу обратиться с жалобой?

This comment was minimized by the moderator on the site

г.кривой рог ул.десантная сильно хамское отношение до пенсіонерів производите проверку на сотрудников

This comment was minimized by the moderator on the site

В Дергачах в Ощадбанк очереди постоянные из 4 касс работает только одна.Очеркди по 18 человек по жаре.На открытие кассы заведующая отвечает ждите.Горячая линия отвечает,что жалоба не обоснована и хамят.Что за банк вот просто позорище!!!!Смените управление.Раз не справляются.

This comment was minimized by the moderator on the site

Хочу оставить жалобу на сотрудника отделения Ощад банка Кривого рога Свидлова Наталья Павловна, отказывается обслуживать клиента который сидит уже 20 минут в очереди, якобы она занята. Второй специалист работает с клиентом. Хамское отношение,

This comment was minimized by the moderator on the site

Очень плохой банк

This comment was minimized by the moderator on the site

На отделить банка по адресу г. Харьков ул Героев труда 6 Управляющий мужчина позволяет себе неуважительное отношение к клиентам, кричит на них и всячески пытается унизить. Зашла в отделении для оплаты в кассу и была сильно удивлена, когда этот (***) человек орал на мужчину средних лет с пеной у рта. Знаю что на него же поступали жалобы но с вашей стороны все как так и надо. Он что работает по блату!?! Или такое отношение к клиенту в данном заведении это норма!?? Примите меры наконец.

This comment was minimized by the moderator on the site

Г.Кривой Рог.отд на м-н ювиленый 4...сидят тупят, очень долго ожыдали пока выдадут карту,все очень не организовано.

This comment was minimized by the moderator on the site

Жалоба. Когда наконец вы перестанете крутить остатки субсидии на проценты и перечислите их людям на карточки???? ?Отопительный сезон 2021 закончился 15 апреля, Минсоцполитики закончили выводить остатки по субсидии населению до 30 мая!!! После 10 июля - это вы уже обнаглели себе крутить проценты 2 месяца.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location