Ощадбанк

Ощадбанк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

1.6/5 оценка (144 голосов)

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (580)

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня задолженность по кредитной карте 2661грн. Пришла соцвыплата 1630грн,но снять невозможно так как мои счета ограничили. Как я понимаю ощадбанку насрать на законы и директивы НБУ. Это на сегодняшний день у многих людей шанс дожить до конца карантина. Я инвалид 3гр. сердечник нахожусь в зоне риска. Соцвыплаты это сейчас единственный доход во время карантина. Уважаемые МАРОДЕРЫ во время войны таких растреливали на месте без суда. Вы не имеете права блокировать больше 20%! Опомнитесь. После карантина от вас все клиенты уйдут.

This comment was minimized by the moderator on the site

А что во время карантина нельзя перейти ?

This comment was minimized by the moderator on the site

Пришла сегодня пенсия не могу её снять карту заблокировали! На каком основании? Есть не большой кредит но где же Закон Украины #533-IX? За что жить? Какое право Вы имеете во время карантина блокировать пенсионный счёт???

This comment was minimized by the moderator on the site

Скарга 2736 була видалена, тому повторюю. Ощадбанк привласнює власні пенсійні кошти під виглядом кредитного ліміту. Як в контакт центрі, так і філії банку пояснювати і розбиратись в цій ситуації ніхто не хоче, одразу підвищують голос.

This comment was minimized by the moderator on the site

Бнсовисні я тридні чекаю дитячих а вони кому хочуть тому й дають моїй дитині шо голодувати ізатого що ви лінитесь.
І я надіюсь що до обіду ви змилуєтеся і начислите мені гроші

This comment was minimized by the moderator on the site

Консультанты не компитентные и не могут решит проблему я им уже говорю что за проблема а в ответ слышу пи-пи

This comment was minimized by the moderator on the site

К сожалению, это сущность Ощадбанка.

This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня была выплата социального пособия. По какой такой причине. Вы не всем выплачиваете. Многие сегодня все получили,но есть такие которым дали только меньшую часть. На горячую линию не дозвониться. Завтра буду звонить с жалобой на Киев. г. Краматорск

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! В первую очередь Вам нужно звонить в свой Собез. Ощадбанк посредник и не начисляет Вам детские выплаты.

This comment was minimized by the moderator on the site

5174 7499 0079 2475
Клиент вашего банка Василенко Оксана мошейница

This comment was minimized by the moderator on the site

Пишите в группе "Мошенничество в Ощадбанке", вот здесь - https://clubbank.com.ua/groups/38-moshennichestvo-v-oshchadbanke

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк!На гарячую линию звонить бесполезно!Ощад 24 не работает!В отделениях очереди кошмарные!Какое государство,такой и банк!Уроды просто!

This comment was minimized by the moderator on the site

Карантин на дворе, какие отделения?

This comment was minimized by the moderator on the site

Когда будет продлен срок действия зарплатных карточек.? Зачем Вы разсылаете сообщения , что карточки продлены до лета.? Как снять мою заработанную зарплату?

This comment was minimized by the moderator on the site

Скоты!!! Заблокировали карту социальную 2 раза пополняла через отделение, прошло 2 суток карта не разблокировалась!!!!говорят деньги в пути!

This comment was minimized by the moderator on the site

07.04.2020/9:20. Скотское обслуживание клиента по телефону!. Почему?. По чату вообще несостыкуешься. Когда уже это скотское отношение к людям, и к своей работе закончаться?. Извенения мне уже ненужны. Чё за рукаводство в этом банке?. Очень отвратительно!!!.

This comment was minimized by the moderator on the site

Имею пенсионную и кредитную карту в Ощадбанке. Имею кредит и есть задолжность по нему. На мою мать оформлена карта по которой она может снимать мою пенсию по утере кормильца. К тому же я имею группу инвалидности с детства, о чем имею соответствующие документы. На данный момент не могу снять пенсию из-за блокировки карт из-за кредита. Вчера перед полученикм кредита был звонок с банка с вопросом о сроках погашения кредита, я указал что оплата будет произведена при получении пенсии. Сразу после звонка пришла смс о блокировке пенсионной карты. Мало того заблокирована и карта матери! Ни каких судов, решений или исполнительных листов не было. На каком основании во время карантина заблокирована карта для выплаты единственного источника дохода инвалида с детства? Требую разблокировать пенсионные карты мою и матери.

This comment was minimized by the moderator on the site

Звонок был перед начислением пенсии, опечатка

This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня пришла в отделение N310 Днепр заказать доллары на возврат депозита по истечению срока. Заявку не приняли, говорят долларов в стране нет, самолёты не летают, валюту не завозят, говорят возвращать будут в гривна. Ссылаются на карантин. А что есть такая постановка кабмина, указ президента, чтоб клиентов грабить?

This comment was minimized by the moderator on the site

Соглашусь с сотрудниками Ощадбанка, валюты нет и в других Украинских банках. Рекомендую дождаться окончания карантина и затем получить валюту.

This comment was minimized by the moderator on the site

Хочу оставить отзыв о сотрудниках и в том числе начальницу отделения Ощадбанка в городе Одессе по проспекту Добровольского, остановка Дома центральная ( дом 79 забыла).
Таких не воспитанных хамов, мне ещё не встречалось !
Малого того,что замят так ещё и оскорбляют вслед уходящих клиентов! Нагло обсуждают предыдущего клиента с новым и между собой!
Я лично после наблюдения такой "картины" закрыла свой счёт и перевела зарплату в другой в банк,где молодые девчонки при встречи улыбаться, предлогают свою помощь!

и всех своих знакомых буду переманивать вдругие банки!

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за отзыв. Мы направили его в Ощадбанк.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я по кредиту в ощадбанк должен 4600гр сегодня должен был снять зарплату мне заблокировали карту и я не могу снять зарплату у вас совесть есть ,у меня двое детей и жена в декрете и вы знаете что творится в стране .Куда можно жаловаться ?

This comment was minimized by the moderator on the site

А у Вас просрочки по кредитам Ощадбанка есть?

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня тоже самое ,пришла З/П и не могу снять ,мол должен по кредиту и пока не погашу полностью всю сумму зарплату не сниму , а меня даже не уведомляли о том что заблокируюют карту,

This comment was minimized by the moderator on the site

Как можно разблокировать социальную карту если нет возможности сходить в банк?

This comment was minimized by the moderator on the site

Посмотрите в Ощад 24, если карта не заблокирована, то звоните на горячую линию. Идти в Ощадбанк отделение не обязательно!

This comment was minimized by the moderator on the site

На горячую линию звонить или в Ощад 24

This comment was minimized by the moderator on the site

Оставляю свою жалобу и хотела бы решения этого вопроса.
С социальной карты,карты для получения детских денег, без каких-либо причин списали 370 гривен. На горячей линии аб

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! У Вас есть кредиты в Ощадбанке? Если нет, то рекомендую не оставлять данный вопрос просто так. В первую очередь сделайте выписку по карте и затем напишите заявление, что с Вашей карты было не понятное списание денег.
Если это было действительно какое то списание, которое не связано с кредитом или другими тарифами, то смело пишите в этой группе, о факте мошенничества в Ощадбанке - https://clubbank.com.ua/groups/38-moshennichestvo-v-oshchadbanke

This comment was minimized by the moderator on the site

Когда будут зачислены военные пенсии за 4-5 число?
Или может кто-то уже получил?

This comment was minimized by the moderator on the site

Почему не перечислены военные пенсии за 5 число?

This comment was minimized by the moderator on the site

Как я знаю, задержки по пенсии наблюдаются на протяжении последних 3х месяцев. Ориентируйтесь на дату выплаты, которая была в прошлом или позапрошлом месяце

This comment was minimized by the moderator on the site

Какого числа производится списание процентов по кредиту?

This comment was minimized by the moderator on the site

Как я знаю, в Ощадбанке - 25 число - это крайняя дата погашения текущего платежа, так как именно этого числа списываются проценты, за предыдущий месяц

This comment was minimized by the moderator on the site

Может как-то можно решить етот вопрос

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк заблокировал все карты.есть небольшая задолжность по кридитке сама кредитка утеряна.разве банк так может делать. Пойти в отделение нет возможности

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте!!!Хочу оставить жалобу на действия отделения банка ощад в городе Николаеве а именно отделение 55 расположенное на площаде Победы!!В указанном отделении творится полный беспредел в частности на счета со специальным использованием подаётся информация и накладывается арест исполнительной службы в результате чего я не могу получить детские деньги!!!Такая ситуация не впервые происходит и не только со мной!!!На сегодняшний день дельцы этого отделения дав неправильную информацию по моему счету исполнительной службе наложили на социальную карту со спец счётом арест в результате чего детские деньги остались заблокированы и их не возможно снять на это время!!!!Разберитесь пожалуйста с этими деятелями. Потому что сейчас трудное время и каждая копейка на счету!!!Снимите арест с социального счета и накажите за халатность дельцов!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк просто змінюється на очах у гіршу сторону. Гроші за SMC бере але постійно збільшуючи поріг сповіщень.Початкових умов пiдключення SMC не дотримуються.Раніше використовував кошти на картцi наприклад на 5 грн приходила SMC.Так зараз в iнших банках як пiдключив SMC так вимоги договору не змiнюються.Зняв 5 грн прийшла SMC.Ощад зробив нещодавно більше 100 грн i потім приходить SMC а тепер більше 200 грн. Був випадок що картка потрапила в чужі руки і по SMC я відразу це зрозумів.Тепер до 200 грн зніматимуть з картки навіть знати не будеш. Так всі кошти знімуть а SMC не прийде. По безпецi вкладів завдано удар. Оператор говорить контролюйте на Ощад 24/7. Яка дурня, це треба мати інтернет і кожну секунду, заходити на сайт читати сповіщення.Президент обіцяв що відсотки за користування кредитною лінією знімати не будуть. Вони зробили так що ти взяв кредит наприклад 10 000 грн і розбили його так що у тебе вже є власнi кошти наприклад 500 грн і кредитні, а не тільки кредитні. Як в кредиті може бути власнi кошти. Тепер так як у тебе є свої кошти є можливість взяти відсоток по кредиту. А як Вам розкладка. Та з чистою душею знiмають відсоток. Що далi? Напевно треба йти з цього банку термiново. Так вони хочуть збільшить клієнтів банку - хаха. Вони своїх клієнтів я бачу не втримають.Може роблять навмисно щоб підірвати незалежність країни це ж головний банк країни, наводячи паніку та невпевненість ..Будь ласка поверніть людське SMC оповiщення. Зняли 5 грн і SMC відразу сповістила що кошти зняли невідомі або власник картки. З'являється моментальне реагування на проблему втрати або крадіжки картки,яку можна виявити не відразу і навіть не в поточний день так як карантин і карткою користуєшся раз на тиждень.Зробіть кредитну лінію як раніше тiльки кредитнi кошти. Весь світ допомагає людям анульовують відсотки по кредитах а тут шукають як обійти слова та вимоги президента i зняти відсотки. Жах. Це викривлення мети допомоги людям в такий скрутний час. Не забувайте що люди все бачуть та розуміють.
З повагою. Юрій.

This comment was minimized by the moderator on the site

К сожалению, это реалии нашего банковского сектора. Ощадбанк всегда был таким банком, но они стараются, но почему то не получается у них.
А вот по поводу указа президента, так это просьба его, на которую откликнулись лишь пару банков.

This comment was minimized by the moderator on the site

Доброго дня.Намагаются тільки не в ту сторону.Це вже не намагання а шкідництво з боку керівництва банком народу Украіни.К співробітникам банку претензій немае.Гарнi, порядні люди.С повагою .Юрій.

This comment was minimized by the moderator on the site

Ощадбанк ,ужасный банк.В такое время заблокировал зарплатную карту из задолга по кредиту,как можно. Можно было бы процент какой-то забрать ,но заблокировать всю зарплату это ужасно . Как это возможно ,на каком основании решили меня заплати не оставить даже на хлеб

This comment was minimized by the moderator on the site

Я тоже не могу понять, почему в Ощадбанке нет настройки автоматического списания с зарплатной карты на кредитную - это же логично и так просто!
Все же Ощадбанк, для меня, не технологичный банк.

This comment was minimized by the moderator on the site

Думаю все в курсе, что в Украине введен карантин и большинство находятся на самоизоляции, а пенсионеры в первую очередь и в полном составе.
В этой связи, разумным желанием у меня было зарегистрироваться в Ощад24, что бы из дома, online можно было бы совершать покупки с курьерской доставкой, платить комуналку и др. и тем самым выполнять распоряжение нашего правительства по соблюдению карантина.
Несколько дней подряд, я пытаюсь зарегистрироваться в Вашем банке, ввожу все требуемые данные, но когда появляется сообщение о том что для продолжения регистрации Вам на телефон был отправлен СМС одноразовый пароль - пароль не приходит. Все попытки связаться в чате банка, телефонного соединения с оператором Вашего банка ни к чему не привели (типа, ждите ответа, потом разрыв соединения). Кстати, когда пытался решить эту проблему по чату на странице сайта Вашего банка, там тоже потребовалось провести идентификацию с приходом пароля по СМС, что как не удивительно срабатывало, но дальше все... Погуглив на эту тему в инете - оказалось, эта проблема у массы людей!
Поэтому, у меня резонный вопрос: как решить эту проблему?

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!
Система Ощад 24/7 очень часто глючит и не отправляет СМС - это связано с нагрузками и если сервер нагружен, то он отправляет СМС очень долго или вовсе не отправляет. Это техническая проблематика, которую Ощадбанк по каким то причинам не хочет исправить.
В Вашем случае рекомендую попробовать регистрацию немного позже, в вечернее время, когда нагрузка на сервер низкая.

This comment was minimized by the moderator on the site

Шахраї і обирали, поблокували рахунки під час карантину, ніби то в мене є борг, якого на справді немає, гаряча лінія цими питаннями не займається а на відділення не попадеш бо черга кілометрова, щей карантин. І до речі згідно закону не дозволяється жодних обмежень по рахунках. А ці долбо.... Дозволяють порушувати закон і вийдуть сухими з води...

This comment was minimized by the moderator on the site

У Вас есть кредит в Ощадбанке? У Вас есть какие то просрочки по кредитам в других банках? У Вас есть какие то не оплаченные штрафы? Сейчас исполнительные службы отправляют письма в банка, в том числе и Ощадбанк, для блокировки счетов тем, кто не заплатил штрафы.

This comment was minimized by the moderator on the site

Мы направили Вашу жалобу в Ощадбанк.

This comment was minimized by the moderator on the site

І толку з того, відповіді все одно небуде...

This comment was minimized by the moderator on the site

заблокували картку, як проплатити суму заборгованості, якщо немає кредитки на яку скинути кошти, а поіхати у відділення немає змоги через карантин

This comment was minimized by the moderator on the site

Ощадбанк Вам автоматически все разблокирует. Но, для ускорения процесса, можете позвонить на горячую линию Ощада
0-800-210-800 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів по території України)
+38-044-363-01-33

This comment was minimized by the moderator on the site

Никогда не дозвонишься на горячую линию,а даже если дозвонишься перекидают от консультанта к консультанту.Зачем держать тогда таких людей называя их типа консультантами ,если своей работы они не знают!?

This comment was minimized by the moderator on the site

Сейчас карантин и у всех банков Украины проблемы с контакт центрами, так как на работу выходит не более 30% сотрудников. Такая же ситуация в Ощадбанке.

This comment was minimized by the moderator on the site

Невозможно дозвониться на горячую линию! Когда с трудом дозваниваешься один консультант переключает на другого, а в конечном итоге, после 20 минут ожидания на линии, просто отключают вызов! Примите меры и начните нормально обслуживать клиентов!

This comment was minimized by the moderator on the site

Простоя в у окошка кассы 10мин в ожидании кассира.....вышла особа..и с грязной маске на лице, объявила что без маски не может принять квитанцию на оплату!!! Что за бред......между нами и кассиром стеклянные окошки, в очереди стоят все, отделение открыто......вход свободный......при этом снять денежные средства можно и без маски. Просто хамы. И как понимаю отзывы наши никто не читает.


.

This comment was minimized by the moderator on the site

Сейчас даже в магазины не пускают без масок!!! Вы только вчера прилетели с Марса ? Скажите спасибо, что отделение не закрыли. Вам же дали 2 месяца отсрочки по оплате платежей. Зачем Вы туда ходите, да еще и в карантин?

Здесь ещё нет оставленных комментариев.
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location