Монобанк

Банк блокирует карты без предупреждения. Колл-центр даёт заведомо ложную информацию. Не рекомендую с ними связываться.

Прислали в телеграм в 2 часа ночи сообщение:
Доброго дня!
На жаль, ми не можемо продовжити ваше подальше обслуговування в нашому банку. На основі накопиченої інформації з різних джерел банк прийняв рішення про закриття вашого карткового рахунку та відмову в подальшому обслуговуванні.
З повагою, команда monobank

«З повагою», ага. На вопрос «с чего бы вдруг?» ответили мол банк имеет право так делать. То бишь я пользовался монобанком более 3 лет как единственным банком, а они с нихрена закрывают счет. При том что у меня даже кредитный лимит был 0, то бишь чисто свои деньги.
А вот чтобы вывести свои!!! деньги надо писать заявление, сфоткать его и отправить им на почту.Класс. И так карантин и денег нихрена нет, а вы-мрази, закрываете единственную карту с деньгами. Чтоб вы передохли, мрази.

Как удалить свои данные и отказаться от карточки

5375 4141 1895 9872 Шевченко Валентина Миколаївна обдурює людей, вчора скинула гроші на рахунок, сьогодні мала відправити товар який я замовила у неї через олх. На контакт не йде. Прохання до банку заблокуйте її картку.

4441 1144 4488 6129 - номер карты
Инициалы: Андрей З
владелец данной карты мошенник,он в инстаграме берет оплату за товар в 65 грн и пропадает.
Заблокируйте пожалуйста,что бы не смог пользлваться ворованными деньгами и обманывать других людей.

4441114442552343- номер карты
Инициалы: Zaginaylo Julia
владелец данной карты мошшенница на инстаграм берет оплату за товар пропадает

Карта 4441114446157826 мошенника (Вишняков Давид) .Получил деньги, а товар не доставил

Хочу оставить жалобу на службу поддержки монобанка. Я фрилансер и так получается что мне осуществляют перевод на карту, монобанк заблокировал мои 400евро и держит уже более двух недель, я предоставил доказательства возникновения двух платежей, которые были заморожены и также предоставил биржу с анкетой через которую я работаю. Но этого им мало!!! монобанк просит предоставить переписки со всеми клиентами от которых я получал средства!!! А теперь вопрос- почему я должен вести отчет перед монобанком за те средства что были ранее??? прошло более двух недель - если монобанк считает что средства украдены или как выразились во избежания терроризма - то уже пройдя 2 недели деньги бы запросил обратно банк отправить. Почему такое отношение к людям??? я честно заработал свои деньги а вы нечестно пытаетесь у меня их отобрать. Вопрос для чего и как вы можете обьяснить то что если я их не заберу- то куда вы собираетесь отправлять???

Добрый день.
Аферист с ОЛХ взял предоплату и пропал. 4441114441078225 это его карта в Монобанке. Может банк заблокирует его карту чтобы не мог пользоваться вороваными деньгами и другие не попались. Спасибо

Добрый.
Аферист с ОЛХ взял предоплату и пропал. 4868190101910687 это его карта в монобанке. Может банк заблокирует его карту чтобы не мог пользоваться вороваными деньгами и другие не попались.....

обращаюсь с ЖАЛОБОЙ ,МОНОБАНК! КИЕВА!
сегодня 29.02.2020 года!!!
ПЛАТИНУМ попрошу заметить ,карта, 250 грн в мес.обслуживание,ну это ладно
НО когда списываются деньги просто так,куда-то неизвестно куда,ни уведомления ,ни подтверждения...ничего!
Я зная что деньги на карте . ты на них планируешь какой-то бюджет, свои траты. а когда приходит время оплаты - то там видишь картину не очень.,списания за какие-то " операции квази-наличные" или "start sochi" о которых по сегодняшний день я незнала эти названия,, карту не передавала никому,не подписана ни на приложения,ни подписки.
чисто пополняю карту и через нее происходит иногда расчет за кв,или пополнения счета,или сходить в кафе или продукты купить все!!!
позвонив оператору сразу,мне сказали звонить в 102. Ок, написала заявление в полицию. в банке вопрос не решается! как это без ведома вообще происходят транзакции мне не понять!и банк не видит на что потрачены ,куда и кем..просто видят сумму. очень крайне разочарована оставив без денег клиента. ПЛатинум только название ,а толку ноль...отношение ужасное. я говорю оператору о проблеме с помощью ее решить - а мне рассказывают за привилегии карты..вы серьезно???и говорят что у меня должен быть постоянно включен мобильный интернет !! (т.к это онлайн банкинг, и уведомления приходят в приложении монобанк!) ок...это хорошо,НО если нет возможности зайти в ИНТЕРНЕТ!!!забыла пополнить счет мобильный,в конце концов или не хочу его пополнять..!!это вообще как? желание пропало обслуживаться в этом банке. мне заблокировали карты. и предлагают еще перевыпустить за 150 грн. издевательство!!!!!
что делать дальше.....??????НЕИЗВЕСТНО!!!!

У вас банк, или не понятно что. Какой-то частный натариус присылает письмо в банк с просьбой заблокировать мою карту до выяснения каких то вопросов и вы как шестёрки безмозглые её блокирует. Разве так поступает нормальный банк? Не хотите объясниться. Потому что на линии поддержки, сидит козочка и мекает одно и тоже, и даже сама не понимает что,как по шаблону. И с руководством ни как связать типа не может. Объясните мне вы банк или кусок дерьма. Докажите что вы банк, решите конкретно вопрос.

Зашла сегодня на пр.Южном17 в отделение Хотела оформить карту,забыла паспорт,решила у оператора распросить ньюансы,такое впечатление что я пришла к ней домой,крика конечно не ожидала, сразу ступор.Научите операторов общаться с клиентами.

При смене телефона, как оказалось, требуется повторная верификация клиента. Ок, но все не так просто.
Сообщение о необходимости такой верификации приходит на почту, тем кто указал свой email. Все остальные должны как-то догадаться самостоятельно или же останутся без денег в самый не подходящий момент. Если вы не проверяете почту по выходным - вас ждёт такая же ситуация.
Утром устанавливаю приложение на новый тел и без проблем пополняю свою гривневую карту с другой карты. При попытке проведения аналогичной операции в обед приходит отказ с просьбой обратиться в службу поддержки через Viber. Пишешь им в Вайбер - просят позвонить на горячую линию. Звонишь - и первый вопрос по верификации: "назовите свой знак зодиака". Вы серьезно?
Отказ проходить такую верификацию ведёт к блокировке карт. А разблокировать их можно уже пройдя верификацию в точке выдачи карт или по видеозвонку в Вайбер, если при себе есть паспорт/права. Сделать это в телефонном разговоре с оператором уже не получится, так как у них эта функция блокируется после первого отказа, о чем тебя конечно же не предупреждают наперед.
В итоге, ты сам со своими проблемами, с заблокированным доступом к деньгам, и если тебе не посчастливилось взять с собой документы - с этим придется смириться. А если ты за границей например? Вот такой вот сервис.
Если бы вопрос был в супер безопасности ваших денег, можно было бы ещё смириться, но фишка в том, что приложение установлено на новый телефон утром и транзакция по пополнению своей карти моно с другой - успешна. Был бы это мошенник - денег и след простыл бы. Ни безопасности, ни сервиса
Раньше все было ок, вопросов не возникало, но после таких ситуаций, вопрос продолжать ли быть клиентом этого банка открыт

Никому не советую!
Банк мошенник!
Обращалась по вопросу возращения финансов , ошибочно перечисленных на другой счёт. Меня тактично отморозились.
Ничего не сделали ,даже номер ошибочной карты никто не блокировал и даже не звонили владельцу!
Операторы в монобанк не работают,образованных специалистов нет,кормят завтраками и советуют обращаться в суд.
Монобанк меня ограбил на 2400,мне жалко а их детям будет на лекарство от )))
В общем ,если у вас возникает трудность ,в этом банке вам никто не поможет,потому что просто нет специалистов,которые могли б дать хоть один прямой ответ на конкретные вопросы.
В данный момент от меня просто морозятся,наверное не просто так .
Думаю подать в суд на сам банк .

Добрый день. Почему нельзя получить просто дебетовую карту без кредита?

4598 0548 8343 8829 карту мошенницы, я оплатила товар, а объявление резко удалено, аккаунт и заблокирован , как повлиять , чтоб других не обманывали?

Как пожаловаться на карту мошенников? Оплатила товар на карту вашего банка, в итоге тишина и удалено объявление
Номер карты 4598 0548 8343 8829

Користуюсь карткою майже рік. Виникло питання стосовно кредитного ліміту. Я ще не чув такого хамства в мою сторону від гарячої лінії!
Наскільки я знаю, гаряча лінія повинна допомагати і вирішувати проблеми користувачів, а не хамити.
Після цієї розмови, в мене тупо пропало бажання користуватися карткою цього с**ного банку!

Пару недель назад получила карту моно-банк.
На карте денег нет и кредитную линию не открывала. Картой ещё не пользуюсь.
Сегодня приходит смс:
Код для списання 69.98€: 66-65-07
WizzAirHunga
З картки 44********33.
Звоню на горячую линию банка, а мне отвечают: вы наверное её кому- то давали.
У меня шок!!!
Сотрудник банка сказал, что заблокирует ее, а мне необходимо подойти в отделении и получить новую.
Вот сижу и думаю: А НУЖНО ЛИ???!!!!

31января 2020г. около 6 часов утра на карточку поступили деньги. Монобанк дает доступ карманным мошенническим фирмам, которые списывают деньги со счета.Уже через 20 минут произошло 5 списываний со счета,а картку заблокировали когда на счете стало 0. При этом монобанк никакой ответсвенности нести не собирается!По этому поводу есть заявление в полицию

Монобанк у меня уже два года,постоянно пользовалась и исправно вносила минимальный платеж,с 29.01 хотела сделать покупку в магазине,отказ,ответ монобанка-счет заморозили,пока не оплачу всю сумму лимита ,монобанк просто коллекторы,только официально банк!!!Не рекомендую !!!

Тоже самая история по монобанку заблокировал карту...типо ИС служба..но самого провадження даже нету....Исполнительная служба никакого провадження недавала..??? Что делать ??? Полный беспредел Банка...

Дмитрий Владимирович 0660972915 мошейник сдает квартиру по передоплате в Днепре деньги просит сбросить на карту монобанка 4441 1144 4558 9839 карта на Мартынюк Маргаита Игоревна остерегайтесь

4441 1144 4465 7520 владелец данной карты мошшенник на olx и не только берет предоплату и пропадает