Монобанк

Монобанк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

3.8/5 оценка (4 голосов)

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (18)

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! Оформил карту. Пришёл на точку выдачи :Запорожье супермаркет Сильпо напр.7-8 кассы отделение Justin . Чаривная 155... Только здесь ничего подобного нет

This comment was minimized by the moderator on the site

1числа оформил кредитную карту и уже 5 число а карту досих пор не активировали.Кажлый день день завтраки и обещания. Не один банк непозволяет себе такого беспредела.

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы не одни, кому Монобанк долго активировал карту. Звоните на горячую линию Монобанка и требуйте активации, а то это уже стало систематической проблемой.
Вот здесь смотрите контакты Монобанка - https://scarga.com.ua/item/monobank#kontakty-monobanka

This comment was minimized by the moderator on the site

Мне монобанк, точнее один из операторов, подключил кредит от которого, досрочно отказавшись, нужно платить за все месяца по договору, которого я даже не подписывала, в итоге мои 10000 на данный момент превратились в 18000. На что операторы говорят можно было разорвать кредит только в первые 14 дней, а сейчас вам придется его платить. Пользовалась картой 2 месяца всего лишь. И как выходить с этой ситуации не знаю, впервые столкнулась с такими условиями.

This comment was minimized by the moderator on the site

Кстати 10000 превратились не в 18000 а это +18000 я должна на сегодняшний день, в сумме 28000, это немыслимо

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! Уточните пожалуйста, о каком кредите идет речь? Кредитная карта или оплата частями?

Для начала, я Вам рекомендую ознакомится с тарифами Монобанка - https://www.monobank.ua/taryfy

У Вас просрочки по кредиту были?

This comment was minimized by the moderator on the site

Я так понимаю, мне подключили оплату частями и у меня каждый месяц снимается 816,67 грн. Задолженности нет

This comment was minimized by the moderator on the site

Доброго дня я хочу сказать что одни ваш клиент шахрай 5375 4141 1179 6479 букмекеры инстаграм https://instagram.com/stavki.bets10?igshid=1if41bn0dh8mj запросил за роботу 400 гривень возвращать он не хочет

This comment was minimized by the moderator on the site

Позвоните на горячую линию Монобанка - Телефон горячей линии - 0 800 205 205, (044) 237 20 60

This comment was minimized by the moderator on the site

Если вы по какой-то причине еще не клиент #Monobank самое время им стать. Кроме 50 грн. которые вы получите от банка за регистрацию, вы можете стать владельцем iPhone Xs 64Gb / Samsung Galaxy S10 128Gb (на ваш выбор). Monobank/Universalbank проводит среди своих клиентов розыграш двадцати денежных призов в размере стоимости iPhone Xs 64Gb (Samsung Galaxy S10 128Gb) Поспешите акция продлится до конца июля 2019 года

Комментарий последний раз редактировался в около 1 месяца назад admin Admin admin
This comment was minimized by the moderator on the site

Монобанк молодцы, не жалеют ресурсов на старте продажи своих продуктов, чего не могу сказать о других банках Украины.

This comment was minimized by the moderator on the site

29 апреля я совершил покупку общей стоимостью 178.89 $. Была сделана отмена одного товара (непосредственно интернет-магазином) 3 мая на сумму 23.49 $. В итоге, вся сумма была возвращена и по новой списалось 155.4 $.

Службе поддержки я объяснил что отмены заказа не было, а просто была таким образом возвращена стоимость одной позиции в 23.49 $. Оператор же сказал что кэшбэк отменен по причине полного возврата. Наша переписка была довольно продолжительной, я даже предоставил скриншот из магазина по просьбе сотрудника банка, примерно через 1-2 часа после запроса, но это ни к чему не привело и диалог начался по новой.

Я поинтересовался ссылкой на правила, в которых будет подробно написано за какие действия снимается кэшбэк. Мне ее предоставили через 15 минут, хотя до этого момента утверждали что все написано над кэшбэком і в приложении.

Ознакомившись с предоставленной ссылкой, я пришел к выводу, что если отмены заказа не было, сделать возврат кэшбэка должны были только с 23.49 $, а не со всей суммы! Данная информация указана в соответствующем пункте 3.7 про обработку возвратов и отмену покупок.

P.S. Готов предоставить все необходимые скриншоты и переписку

This comment was minimized by the moderator on the site

Это чисто форс-мажорная ситуация, которую еще не учли в нормативных документах. Ваша ситуация очень спорна и в ней правы и Вы и Монобанк. Скорее всего Монобанк не отступит от своего и если Вы не согласны с этим, то решить можно лишь через суд. Но я не думаю, что из за такой суммы нужно судится с Монобанком

This comment was minimized by the moderator on the site

Монобанк ничем не отличается от того же Привата, и он так же заманивает потенциальных клиентов получать их кредитки с приличным лимитом по кредиту. Когда я заполнял анкету мне сразу одобрили кредитный лимит на сумму в 50 тысяч грн., но когда я получил карту на кредитном балансе было доступно всего лишь 5 тысяч. Как мне объяснила менеджер, которая стояла у стойки, я мог попользоваться картой месяц, а потом мне бы пересмотрели размер кредитного лимита. Думаю, хорошо, пополнил свой счет на 5000 чтобы тратить их на покупки в магазинах и прочие мелкие расходы. Деньги я тратил достаточно активно и уже спустя три дня пользования этой карты мне приходить уведомление о том, что мой кредитный лимит теперь равен 0. Не похоже ли это на типичные схемы Привата? Когда дается небольшой кредит, я закидаю деньги на счет, лимит забирается, а чтобы закрыть карту нужно анулировать свой счет в банке, сняв при этом все деньги через банкомат, да еще и с процентами (т.к. у банка нет своих отделений и уж темболее банкоматов). И вот, большие дяди поимели на тебе денежки с пустого места. Ну и зачем вы нужны такие?

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня такая же история, но у меня проблема в том, что при активном использовании карты Монобанка кредитный лимит так и не подымается. Они сами, на своей стороне, принимают решение по увеличению или снижению кредитного лимита на карте Монобанка.

This comment was minimized by the moderator on the site

Связаться со службой поддержки удалось даже ночью, ответ получил оперативно, сама програма успешно загрузилась, что на Android, что на Айфон. А вот, когда регистрировался, начались, скажем так, непредвиденные проблемы - там необходимо предоставить более-менее качественные снимки документации, а скриншотов я не смог отыскать и сделать новые фото с камер моих устройств не удосужился. Но на половине пути останавливаться не собираюсь, картку обрету обязательно - слишком уж привлекательны условия для проведения платежных операций от Монобанка. По кредитованию мне мало что интересно. Хочу провести сравнение по возможностям с другими банковскими картами, с Приватом и его Бонус плюсом например или же тому подобным.

Единственными недостатками, мною увиденными, являются игнорирование системы Web для проведения операций со средствами онлайн, а так же отсутствие полной информации по процентах комиссии по безналичным переводам на картку Монобанка со счетов других банков, таких как - Приватбанк, Ощадбанк, банк Аваль.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я когда скачал приложение Монобанка и заказал карту также долго остановился на сканкопиях документов, долго не принимали. Затем пришла карта и при фотографировании карты у меня долго камера не могла поймать карту для фотографирования. Немного намучался в этом вопросе.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location