Кредит Днепр банк

Кредит Днепр банк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

4.0/5 rating 1 vote

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (14)

This comment was minimized by the moderator on the site

Да банк мне нравиться, жаль что у клиентов нету возможности взять месяц каникул, ведь разные ситуации бывают, сокращение на роботе, или финансовые трудности

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте. Мне на работу пришло письмо из суда что с меня будет стягиваться 20 процентов из зарплаты на оплату кредита. Могу ли я узнать что это такое? Дело в том что оплатой занимался гражданский муж и реквизитов карты договора и номера телефона у меня нету! Могу ли я как-то узнать действительно ли он не выплачивал и дело зашло так далеко?!

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы обязаны сами отвечать и следить за своими кредитами. Нельзя вот так просто доверять кому то оплачивать Ваш кредит и не обращать внимания на его погашение - это грозит просрочками и штрафами, что и случилось в Вашем случае.

This comment was minimized by the moderator on the site

FreeSend моментальные переводы - это сеть, благодаря которой физические лица могут совершать денежные переводы на территории Украины. Переводы осуществляются через отделения АО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР». Обязательным условием для совершения перевода является то, что перевод должен осуществляться в национальной валюте.

Услугами FreeSend пользуются физические лица, которые хотят осуществить перевод другому физическому лицу. Получатель перевода не всегда является клиентом банка. Комиссию за перевод заплатит отправитель, а получателю ничего не нужно платить. Размер комиссии зависит от суммы перевода.

Система FreeSend - это надежная внутрибанковская система, в настоящий момент на территории Украины расположено 37 отделений, в которых у физических лиц есть возможность не только отправить моментальный перевод, но и получить денежные средства.

Чтобы получить денежный перевод, через систему FreeSend, физическому лицу необходимо обратиться в любое из отделений банка Кредит Днепр с документом, который удостоверяет личность и сообщить номер перевода. Кроме того, необходимо знать сумму перевода, и данные человека, осуществлявшего перевод.

This comment was minimized by the moderator on the site

Маловато отделений для того где можно получить перевод. Можно отправить перевод FreeSend только в отделения Кредит Днепр банка, а их мало.

This comment was minimized by the moderator on the site

Под конец рабочей недели, в пятницу, мне срочно понадобилось энная сумма денег, я зашла в отделение, рабочее время которого до 18.00, а время было 17.30, так как операция по снятию денег длится минут пять от силы, я думала, что успеваю. Как же я ошибалась. Кассир мысленно уже отпустила себя с работы и отказалась выполнять операцию, отправив меня к своим коллегам в соседнем кабинете.

Ладно, мы не гордые идем. Девушка-менеджер по имени Елена тоже, видимо, уже предвкушает выходные, потому что отказывается выполнять свою работу и компьютер уже выключила. Мне дали понять, что ради одной менеджер включаться в работу вновь не будет. Я показывала на время, что до закрытия еще 20 минут, но нет. А другие сотрудники молча занимались своими делами, с любопытством слушая нашу перепалку.

Увы, но начальников в этом отделении уже не было, решить вопрос оказалось просто невозможно! Умолять Елену сжалиться я не стала. Жаль потраченного времени, жаль, что этот банк так обходится со своими клиентами. На горячей линии тоже ничего не ясно. Оператор не могла ответить, до какого времени отделение должно принимать клиентов. Я оставила претензию, но мне никто не перезвонил.

Огромная просьба к руководству Кредит Днепр банка! Сделайте что-нибудь, чтобы сотрудники принимали в расчет интересы клиентов, неужели подобное отношение – привычное дело для вас? В конце концов, надо тогда вывесить объявление на входе "все операции выполняются за 1 час (30 минут) до закрытия", чтобы люди зря не надеялись на обслуживание в этом банке.

This comment was minimized by the moderator on the site

Бывают такие ситуации, когда сотрудники банков не хотят выполнять свои обязательства и говорят, что программы не работают

This comment was minimized by the moderator on the site

Клиентом банка я стала по стечению обстоятельств. Срочно нужен был кредит на окончания ремонта дачного дома. На сайте банка, просмотрела все возможные варианты, выбрала оптимальный для себя, в размере 10 тысяч гривен на 12 месяцев. Тут же, в специальной форме, рассчитала ежемесячный платеж и ввела свои данные для получения кредита в онлайн режиме. На следующий день получила по телефону подтверждение от банка на предоставление кредита. Проценты по кредиту, такие же, как и везде. Выплачивала через отделение на Майдане Независимости. Сотрудничеством и обслуживанием осталась довольна, и думаю, что обращусь еще.

This comment was minimized by the moderator on the site

Клиентом банка я стала по стечению обстоятельств. Срочно нужен был кредит на окончания ремонта дачного дома. На сайте банка, просмотрела все возможные варианты, выбрала оптимальный для себя, в размере 10 тысяч гривен на 12 месяцев. Тут же, в специальной форме, рассчитала ежемесячный платеж и ввела свои данные для получения кредита в онлайн режиме. На следующий день получила по телефону подтверждение от банка на предоставление кредита. Проценты по кредиту, такие же, как и везде. Выплачивала через отделение на Майдане Независимости. Сотрудничеством и обслуживанием осталась довольна, и думаю, что обращусь еще.

This comment was minimized by the moderator on the site

Да, Кредит Днепр банк кредитовать начал сравнительно недавно и при этом сохраняет конкурентные условия по кредитам

This comment was minimized by the moderator on the site

Хороший банк, где есть множество продуктов, которые не может предложить никакой другой банк. Отделений не много, но все они расположены в удобных местах. Банкоматы практически всегда работают и выдают деньги, даже в праздничные дни.

Единственным минусом этого банка является человеческий фактор - ни один раз сталкивалась с некомпетентностью сотрудников и тем, что они позволяют себе, не закончив разговор с клиентом, идти на перекур. Часто, при переоформлении карты, забывают закончить ее оформление, что выявлялось в тот момент, когда ее необходимо было уже забирать. Такая же ситуация часто и в колл-центре. Если читает все это представитель банка, то учитывайте, пожалуйста, при приеме сотрудников на работу их ответственность и клиентоориентированность. Речь идет об отделениях в городе Днепр.

This comment was minimized by the moderator on the site

Да, некомпетентность сотрудников это очень большой минус банков Украины, но в этом сами банки виноваты, так как берут на работу студентов и тех, кто не имеет даже финансовой специальности + зарплата маленькая и специалисты просто не готовы работать за эти деньги

This comment was minimized by the moderator on the site

После полного погашения кредита,как я могу закрыть банковскую карту?Если я нахожусь в другом городе .И нет возможности приехать в тот город.

This comment was minimized by the moderator on the site

Если Вы полностью погасили кредитную карту Кредит Днепр банка, то Вы можете обратится в любое отделение Кредит Днепр банка, в городе, в котором Вы сейчас находитесь и подать заявление на закрытие карты.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location