ПУМБ банк

Унікальний банк ПУМБ по іншому не скажеш! Гроші пропадають з картки і нічого не добєшся і не докажеш! Мало того, починаєш виясняти, так кидають слухалку бо немає що відповисти! І вже не знаєш що робити, чи в суд подавати на них чи в міліцію йти, але просто розумієш що нічого не докажеш! Кожний місяць мені з картки почали знимати гроші, я пробував вияснити чому, на гарячій лініі, так спочатку не міг до них дозвонитись, це практично не реально, а потім аж накінець коли дозвонився, пообіцяли вияснити, і увага(!) через два (!) місяці мені накінець перезвонили(а гроші знімали)поговорили і знов пропали! Гроші знімали дальше, поки сума чомусь не виросла в два рази і я накінець знов до них дозвонився, і що видумаєте, замість пояснень, просто ігнорують і кидають слухалку! Це повний треш! По іншому не скажеш! Що я частично вспів виснити, як вони обманюють кліентів: Ти купуєш якусь річ, вони тобі присилають смс з пропозицією безпроцентноі розтрочки на три місяці, в ітозі це ніде не відслідковуються і в обовязковий платіж по картці чомусь також не входить, потім вони самовільно цей платіж переводять в рострочку на 24 місяці(не інформуючи клієнта взагалі) і виходить що ти переплачуєш за куплену річ в два рази більшу суму!, навіть не підозрюючи про це, тому що інформаціі від банку нуль! Просто «навішали» на тебе кредит самовільно і все! А вияснити чому і як його гасити відповіді не отримаєш, бо або не дозвонишся, або кидають слухалку! Ніколи не звязуйтесь з цим банком! Обмануть в любому випадку!

Хотел оформить зп карту сказали принести оригинал кода копия не подходит.Вопрос, на оригинале, что будет другая фамилия ,цифры .Наверно оригинал нужно нести ,чтобы я посмотрел как в банке будут делать копию.Почитал другие отзывы даже голову в сторону пумба не хочу поворачивать не то что карту оформлять. Бюрократы.

Платим каждый месяц звонят и говорят каждую неделю то доплатите 14 гривен то 190,то 60 гривен что за фигня самый отвратительный банк лохотрон нечего доказать не можешь то терминал чек не выдаёт то бумага закончилась то ещё что-то просто ужас

начислили зарплату. ходим уже месяц в отделения банка.практически через день. в банк деньги зашли. получить не можем. ответ- разбираемся. в течении 1, 2.деньги будут начислены. сегодня были в головном офисе.клятвенно пообещали. что сегодня точно будут. денег нет. позвонили.ответили, что приходите завтра.но завтра уже иду в прокуратуру.не рекомендую этот банк никому

черговий раз кажу що це жахливий банк а точніше відношення (вунтрішні їх інструкції). ви повинні їх виконувати а закон України їм не закон. на що силаються так точно і не сказали- пунк та абзац. подати заявку на скаргу то треба розповідати чуть не де ти живеш і що їсиш. Програма на телефоні тупа. Увійти у программу телефона це треба мати час, поки відкиє програму, потім сканує віддиток -це так довго виповнюється, потім чекай поки підтвердить твій відбиток- це жах як довго!!!! так ще і висить потім програма.

Уже несколько лет пользуюсь услугами банка. Открыты счета в гривнах, долларах и евро. К сожалению, у сотрудников не всегда хватало компетенции, чтоб помочь в интересующих меня услугах.
Сегодня хотел получить денежные переводы western union и снять часть денег со счета.
Кассир и главная тетка ( чернявская снежана) в отделении банка (Запорожье, Бородинская 16) отказали в обслуживании. Без вменяемого и компетентного объяснения своего отказа.
Без проблем получил переводы в другом банке.
Отправил жалобу в поддержку western union.
Также описал ситуацию в своих соцсетях ?.
В ближайшее время закрою счета и забуду дорогу в это "учреждение". И порекомендую моим друзьям и знакомым не пользоваться услугами этого "заведения".
Надеюсь с сотрудниками "проведут беседу", чтоб в будущем меньше разочаровывали клиентов и более соответствовали занимаемой должности...
Если у "банка" появятся ко мне вопросы - тел. 0664380795.

Брал кредит на 4 платежа, у сотрудника банка уточняли, когда и какого числа каждый месяц лучше осуществлять платёж, в кредитном договоре подчеркнули дату, все платежки осуществил вовремя, в итоге хитровыдуманный банк присылает мне сообщение, что необходимо внести ещё 430 грн комиссию, за то что видите ли платил я в пятницу, а деньги были в банк зачислены только в понедельник через три дня, по словам оператора банка я просрочил платёж!Почему сотрудник банка об этом нюансе не предупредил никому не известно, меня сделали во все виноватым, ещё и повесили на меня комиссию! Сколько раз брали кредиты в других банках, ни разу такого не было, это был первый и последний раз, когда я связался с этой хитрожопой конторой, которая называется Первый украинский банк! И никому не советую с ним связываться!

Уважаемый банк ПУМБ почему когда да этот вирус такое страшное положение вы прислать чтоб мы заплатили кредит мы находимся в посёлке откуда они ездят ничего перекрыли все дороги как я могу заплатить кредит в такое положение.......?

Я брал потребительские кредиты в разных банках и всегда без проблем все выплачивал.И вот нарвался на ПУМБ.Ничего не предвещало беды,выплаты подходят к завершению, я иду в отделение банка.И узнаю, что мне еще надо оплатить проценты за истечение льготного периода.Оказалось,что я последнее время платил суммы указанные в СМС в телефоне,а нужно было платить больше!Банк непредупредил меня о дополнительных выплатах.Плюс ко всему сейчас в стране карантин и объявлены кредитные каникулы,должны были бы простить эти проценты,но только не этот банк.Считаю,что меня этот банк обокрал на 2000 гр и теперь для меня это ПЕРВЫЙ Украинский банк с которым я не буду связываться и ни кому не советую.Серьёзные банки мелочь по карманам не тырят!

Хотів відкрити карточку у відділенні вашого банку по вул Мельника м. Івано Франківськ.Мені відмовили,мотивуючи тим що у мене нема виписки про прописку.Прийшов з id картою.Чи це правомірно вимагати прописку?

Закинул деньги через терминал на карту , чек есть . Но уже 2-ые сутки не приходят деньги на карту . В чем проблема ? Когда деньги придут ?

Добрый день. Я являюсь клиентом банка. До перехода на оплату по международным стандартам ( IBAN), оплачивали без проблем, а теперь не могу, так как пишет, что не верный номер счёта.

Самый ужасный банк. Требуют вернуть кредит, ложишь деньги, а их снимают все и на карту они не ложатся. Ну уж точно процент не 100%.

Подскажите на сколько надёжны переводы из Рссии.Мне отправили деньги на $карту,я переживаю дойдут ли ,сумма не маленькая.

Заполнил заявку оелайн на кредит, девушка предложила предварительно узнать дадут ли кредит, узнали что ответ положительный, на следующий день приехал в отделение, там ответ стал негатывным, интересно вы работаете

Добрый вечер ! Я хочу оставить жалобу на работу ПУМБ онлайн !!! Я являюсь клиентом банка и сотрудником ПУМБ. Кредит беру не в первый раз. Мною был оформлен торговый кредит (беспроцентный на 4 месяца). Дата погашения кредита 20 каждого м-ца. 3 месяца вносилась одна и таже сумма. В личном кабинете после третьего списания у меня отобразилась сумма 2707,19грн. Весь месяц эта сумма висела и не менялась! 16.01.2020 через личный кабинет мною было выполнено списание через з/платную карту ПУМБ в сумме 2707,19грн. А вечером после 22.00 я обнаружила ,что я должна банку 0,01коп и банк выставляет мне комиссию в размере 328.71грн. Мною была оставлена жалоба на горячей линии о том, что у меня не корректно сформировалась сумма остатка по кредиту . Было озвучено мнение сотрудником горячей линии, что я должна звонить на горячую линию если я собираюсь закрывать кредит и уточнять конечную сумму! Хочу спросить каким образом выполняется предложение Банком пользоваться ПуМБ ОНЛАЙ- для погашение и управление кредитами,если точную сумму последнего платежа я должна узнавать на горячей линии,чтобы у меня полностью закрылся кредит! С какой целью сотрудником Алиной было предложено мне заплатить несколько копеек больше ,чтобы я в следующий раз не попала в такую же ситуацию. Последняя смс о кредите мне пришла 16.01.2020 ,где было предложено оплатить 442,01грн...Хочу спросить каким образом я должна была догадаться что я еще ,что то должна банку,если отсутствует точная сумма и в смс и в онлайн кабинете

Користуюсь кредитною карткою від Пумб "Все можу" зі страховкою з 2017 року. В грудні 2019 р.отримала 2 групу інвалідності(загальне захворювання). Чи являється це страховим випадком? Якщо ні, то де можна ознайомитись з умовами страхування по кредитному договору, та чи не являється інвалідність приводом для відміни страхування

Почему,при пополнении карты(зарплатой) через терминал (не пумб) приходят не сразу,а через сутки,а то и больше!

Я, рекомендую ПУМБ БАНК всем жителям Украины! Я есть клиентом ПУМБ! Все работники ПУМБ БАНКА вежливые и подскажут, спасибо сотрудникам ПУМБ БАНКА!

У банку працюють не кваліфівкавані менеджери, висока текучість кадрів, зарплатну карту не можу закрити більше 3-х років, тобто я її закрив уже 2 рази і навіть працівники банку мене запевнили, що рахунок закритий, але це не заважає банку щороку — надсилати мені смс з мінусовим балансом, і з проханням сплатити комісію. Напевно у банку справить геть погані якщо придумали шахрайськими методами заставляти сплачувати кошти за неіснуючі рахунки.
Сьогодні телефоную в банк знову запитую в чому справа — відповідь ваш рахунок активний і комісії набігло на мінусовий баланс. Говорю, що картку ви ж в мене забрали в передостанній раз коли її начебто закривали, але вони ж навіть не хочуть слухати — їм головне щоб кошти нести у касу.
Добре подумайте перш ніж мати справу з цією шарашкіною конторою, будете потім їм винні кошти «за повітря....і комісію за закриті рахунки» усе життя((
Крім того буду подавати скаргу в Національний банк, подивимось чи це допоможе((

Добрый вечер.
Я с вашим банком уже месяц воюю по поводу закрытия кредита.
Писала Вам,звонила не однократно.
Но на прмощь людям Вы не спешите.
Играете в свою пользу,начисляя комиссии..
Я ПЕРЕД праздником Вам 4го числа выплатила,чтоб вас забыть.
Но в тот день деньги не поступили,и сегодня мне сказали ,что у меня не закрыт кредит!
4.01.20г.,моя дочь отписала на емейл вашим сотрудникам с предоставлением оплаты.
Мне никто не перезвонил и не отписал!
Прошу Вас отписать мне на емейл и быстрее закрыть этот вопрос.
Чтобы я не теряла время и не ехала на Андреевскую 4!
С ув Леся П.

Добрый день,помогите в ситуации.У моей мамы несколько кредитов непогашеных в Вашем банке,она заболела инсультом,что нам делать с ее кредитами.Возможности погашать кредиты нет,все деньги с пенсии уходят на лечение.Что может предложить банк в этой ситуации?Недвижимости у нее нет

Взяла онлайн кредит. Сказали что зачисление будет субота максимум воскресенье. Денег нет. Как узнать когда будут?

Подскажите,взяла кредит в пумбе,дома перечитала и пересчитала,переплата охранительная,если оплатить часть,уменьшится ли платеж в дальнейшем,или это не влияет на начислинные проценты?

рострочка підключається автоматично но не так то било після другого місяця проплати прийшла смс про нкупив товар у безвідсоткову рострочку на три місяця у фокстроті я так собі думав і так прописано в договорі арахування вітсотків у сумі 517.36грн.Звонив на гарячу лінію сказали що приходила смс і її треба було підтвердити в мене небуло змоги її відправити в договорі написано що послуга підключається автоматично але мененджери соять на відсотках янаписав скаргу на Черненко Сергія Павловича але відповіді поки немає з цего приводу я олатив відсотки і тепер десятому буду казати щоб не користувалися послугами Пумб банку.Сам я буду закривати рахунок.Цей банк не відстоює свїх клієнтів і мені несподобалось обслуговування в цьому банку я розчарувався в ньому.

купив товар у безвідсоткову рострочку на три місяця у фокстроті я так собі думав і так прописано в договорі рострочка підключається автоматично но не так то било після другого місяця проплати прийшла смс про нарахування вітсотків у сумі 517.36грн.Звонив на гарячу лінію сказали що приходила смс і її треба було підтвердити в мене небуло змоги її відправити в договорі написано що послуга підключається автоматично але мененджери соять на відсотках янаписав скаргу на Черненко Сергія Павловича але відповіді поки немає з цего приводу я олатив відсотки і тепер десятому буду казати щоб не користувалися послугами Пумб банку.Сам я буду закривати рахунок.Цей банк не відстоює свїх клієнтів і мені несподобалось обслуговування в цьому банку я розчарувався в ньому.

купив товар у безвідсоткову рострочку на три місяця у фокстроті я так собі думав і так прописано в договорі рострочка підключається автоматично но не так то било після другого місяця проплати прийшла смс про нарахування вітсотків у сумі 517.36грн.Звонив на гарячу лінію сказали що приходила смс і її треба було підтвердити в мене небуло змоги її відправити в договорі написано що послуга підключається автоматично але мененджери соять на відсотках янаписав скаргу на Черненко Сергія Павловича але відповіді поки немає з цего приводу я олатив відсотки і тепер десятому буду казати щоб не користувалися послугами Пумб банку.Сам я буду закривати рахунок.Цей банк не відстоює свїх клієнтів і мені несподобалось обслуговування в цьому банку я розчарувався в ньому.

Доброго вечора тільки що мені зателефонувли представник Пумб банку, і пояснив причину, но я так і не зрозумів чи він не повістю, зрозумів моє питання,чи просто вигаражує свої колег, лінтяїв. Питання таке я сьогодні отримав кредитку пумб банку но вона не активна, мені представник банку повідомила що вона буде активна 18.00 я зателефонував на гарячу лінію і отримав відповідь що вона активується на протязі 5 роб днів. Супер мені на гарячі лінії поводомили люди які дають активацію картам, сильно зайняті, можливо завтра. Короче позор.