LiqPay

ЛикПей - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените компанию

4.0/5 rating 1 vote

Информация о компании

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (8)

This comment was minimized by the moderator on the site

В интернет-магазине совершил покупку через Liqpay на сумму 8000 грн. Увы, выяснилось,что нужного мне товара на складе нет и платеж по моему заказу отменили.

На электронную почту получил от Liqpay письмо с текстом "Your funds are unlocked!"и прочими деталями. Но возврат денег на карту не был осуществлен.

Обратился в поддержку Liqpay с вопросом о возврате денег и в ответ получил следующее сообщение :"платеж был осуществлен xxxx.xx.xx xx:xx, платеж находился в холде, после того как время холда истекло, деньги были возвращены xxxx.xx.xx xx:xx".

От техподдержки монобанка(обслуживает платежную карту) я получил комментарий ,что сумма, оплаченная за покупку, до сих пор числится в резерве (т.е. денежные средства заблокированы для списания магазином, видимо это и имели ввиду под понятием "холд") и возврат суммы произойдет автоматически, если она не спишется в течение 12 суток.

Уж не знаю у кого же из них техническая проблема... Не доволен работой ни Liqpay, ни monobank. Обе системы получат отрицательные отзывы от меня.

This comment was minimized by the moderator on the site

Дело в том, что деньги действительно блокируются на длительный период и эта процедура идентична во всех банках!

This comment was minimized by the moderator on the site

Совсем недобросовестный платёжный сервис, в пределах Украины приходилось отдавать почти три процента комиссии. Международный перевод из Франции с помощью сервиса Liqpay оплатить так и не получилось. Дело в том, что система постоянно запрашивала с клиента какие-то невообразимые подтверждения проведения платежа. Я думаю, что с этой конторой связываться никому не нужно!

This comment was minimized by the moderator on the site

3% это еще нормально! А документы запрашивают, если большие сумы транзакций!

This comment was minimized by the moderator on the site

Это вовсе не конкуренты хотят насолить, это показывает настоящий уровень этой платежной системы. Клиенты не могли нам отправить ни один платеж, все завернула платежная система. У нас все расчеты были с разных банков и карт мира: Швейцарии, Японии, США, России и других. Мы работаем как сайт по переводам, но деньги с карт снимаются и потом просто блокируются, якобы по причине каких-то "мошеннических действий". У нас колоссальный убытки и мы потеряли больше 100 клиентов!

This comment was minimized by the moderator on the site

Я бы в первую очередь уточнил у ЛикПей причины, почему завернули платежи. Наверняка там какие то лимиты!

This comment was minimized by the moderator on the site

В 2020 голу в феврале месяце при проведение ревизии кассы обнаружилась недостача. Сумма оказалась немаленькой 5000,00 грн. Недостающая сумма, оказалась суммой за отправленный товар. Все покупки Происходят онлайн, поэтому первым делом мы связались с банком партнером. Служба поддержки Приват Банка нам незамедлительно дали ответ: - С нашей стороны никаких претензий нет, все полученные денежные средства мы отправляли на счет платежной системы Liqpay.

Получается покупатель оплачивал товар через Приват 24, банк отправлял нам уведомление, о том что платеж прошел, мы же в свою очередь отправляли товар покупателю. Но, деньги за товар на наш счет так и не поступали. Система Liqpay получала денежные средства на свой счет и отправляли их куда-то.

Прежде такого не было, так как мы с этой системой работали на тот момент уже 1,5 года.После обращения в службу поддержки платежной системы, мы получили ответ: -Платежная система перешла работать в тестовый режим и все деньги вернулись обратно покупателям. Тогда мы решили обзвонить всех покупателей за последние две недели, все в один голос утверждали, что деньги за покупки были списаны с их карт и никаких возвратов не было. После снова связались с банком, на что нам ответили "если вам так нужно проводите собственное расследование".

В итоге получилось так, что банк вместе с платежной системой решили обмануть нашу компанию и просто перечислили деньги покупателей на неизвестный счет. Все довольны, все счастливы, а предприниматели страдают от таких мошенников.

This comment was minimized by the moderator on the site

В данном случае нужно идти и писать жалобу и заявление на возврат денег! Такие случаи просто так нельзя оставлять!

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location