Акцент банк

А-банк - книга отзывов, жалоб и предложений

Оцените банк

2.2/5 оценка (32 голосов)

Информация о банке

+ Написать свой комментарий

Напишите отзыв, жалобу или вопрос и Вам ответят специалисты данной компании

Отзывы, жалобы и вопросы (96)

This comment was minimized by the moderator on the site

Забраковали платеж. Без объяснения причин. Реквизиты все правильные. Я остался на заправке без денег и топлива. Сказали ждать сутки потом если не прийдут ещё 3 дня тех поддержка. Никому не советую этот банк. Они просто не проводят платежи. Операторы отвечают шаблонами. Кто хочет расстаться с деньгами добро пожаловать в А бан

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте у меня есть жалоба на ваш банк мне каждый день звонят по кредиту одной персоны Дениса Игоревича хоть я и не являюсь вашим клиентом и этого человека я не знаю и у меня есть просьба удалите мой номер телефона из контактных данных вашего банка надеюсь что вы меня услышали и звонки прекратятся.

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте, только что звонила представитель А-Банка некая Кристина,и очень по хамски начала разговаривать,так как будто мне сама королева Елизавета позвонила.Прошу Вас принять какие-то меры по выроботки этики со своими сотрудниками,а то какбудто они цари ,а мы пользователи какие-то нищеброды! Причем это невпервые звонят такие "товарищи".

This comment was minimized by the moderator on the site

Наверняка у Вас есть долг по кредиту в А-банке. Это звонят коллектора и они всегда так разговаривают

This comment was minimized by the moderator on the site

Полный ужас. С ноября 2019 года не могу получить оригиналы документов по погашенной ипотеке

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!
Вы подавали официально заявление? Есть регистрационный входящий номер?

This comment was minimized by the moderator on the site

Хуже банка я не видел, полное дерьмо. Были два перевода которые «система заблокировала» и мне сказали ждать сутки. Ели задержался, но продержался. Через сутки говорят ждать ещё 3 дня для рассмотрения тех.подлержкой. Спасибо, благодаря Вам исключили из автошколы перед экзаменами, никому не посоветую этот банк.

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!
Какой перевод Вы ожидали? Как называется?

This comment was minimized by the moderator on the site

операторы не могут помочь с вопросом

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!
Какой у Вас вопрос был к А-банку? Попробуем его решить.

This comment was minimized by the moderator on the site

Не могу дозвониться квам ......ответьте уж нормально

This comment was minimized by the moderator on the site

Вот здесь смотрите контакты А-банка - https://scarga.com.ua/item/a-bank#kontakty-aktsent-banka

This comment was minimized by the moderator on the site

Не могу оплатить кредит на карточку.....трижды посылал и трижды ваш банк возвращал

This comment was minimized by the moderator on the site

Каким способом Вы оплачивали кредит на карту?

This comment was minimized by the moderator on the site

Хочу розблокувати карточку

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! Более подробно опишите причину блокировка Вашей карты А-банка

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк ,я просто в ярости , с 17 Апреля мне заблокировали карточку банка на которой у меня были личные сбережения , отвязали мой финансовый номер без причины на то , с 17 чесла я им пишу ,звоню а мне говорят идите в отделение , у меня в городе отделение на карантине , в другой город возможности поехать нету , я задаю вопрос на каком основании со мной так поступили , ответа точка нет, безсовестные я осталась без работы , и деньгами получается воспользоваться не могу , хотя это личные средства не банка ! Просто если карантин будет вообще не понятно сколько ещё то мне что попрощаться м деньгами , не ужели нету других вариантов , и. Как так банк решил что меня нужно от кого то обезопасить и заблокировать мою карту и отвязать номер !!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Акцент банк не имел права без Вашего заявление отвязать Ваш финансовый номер, потому что в системе у клиента должен стоять финансовый телефон в любом случае. Теперь нужно узнать, на какой же финансовый номер они поменяли и зачем?

This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасный банк.Очень не компитентные люди в нем работают.Обьяснить ничего не могут нормально.Только как роботы одно и тоже твердят.Я 30 мин выясняла как мне сделать оплату долга.Вопросы не слушают!заученный текст и все.Хамы !Не приятные и неадекватные сотрудники.

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день! Опишите более подробно, оплату какого долга у Вас не получилось сделать в Ощадбанке?

This comment was minimized by the moderator on the site

Мошенники! Сейчас у меня неприятная ситуация с рассрочкой в «А-Банке». Я осталась без работы на время карантина (работаю в туризме). Еще в начале марта, зная о том, что з/п получу не скоро и, все-таки, не желая оставлять долги я решила как можно большую сумму погасить по рассрочке (напрямую на счет именно рассрочки), но не смогла этого сделать через терминал и карту другого банка. Позвонила в банк, мне ответили, что теперь так нельзя погашать рассрочку. Можно только, открыв еще одну карту а-банка и с нее заплатить (у меня открыта кредитная и кредитными деньгами я пользуюсь). Этот вариант мне не подходил и я положила на кредитную карту сумму, необходимую для погашения минимального платежа за март по кредитке + оплата рассрочки за март. Переспросила у сотрудника достаточно ли этой суммы и получила ответ, что всего достаточно. Соответственно, я была спокойна и думала, что долгов за март у меня нет. НО! 23.03 получив напоминание о списании за рассрочку(списание 24.03) я зашла в приложение и увидела нулевой балланс на кредитке: денег, которые я оставляла на рассрочку там не было. Позвонила в банк и получила ответ,что из-за карантина банк самовольно (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!) уменьшил мне кредитный лимит, списав оставленные на рассрочку деньги. Я еще раз положила на карту деньги на погашение рассрочки. На следующий день ситуация повторилась и эти деньги банк списал в качестве погашения кредитки, а не рассрочки. И тут выяснилось (звонок в банк), что я должна была платить на прямой счет за рассрочку (как мне было догадаться?!). В нынешней ситуации денег на еще одну оплату рассрочки у меня нет. И теперь звонки каждый день с угрозами из банка. Это мошенничество!

This comment was minimized by the moderator on the site

Согласен с Вами, что А-банк поступил не красиво, что говорит о том, что рассчитывать на этот банк не стоит!

This comment was minimized by the moderator on the site

По какой схеме рассчитывают проценты по карте универсальная, не понятно!
Мой лимит 50к. Личных средств по состоянию на 1 февраля 2020 года было 49грн. с копейками.
1 февраля я снимаю деньги на нужду в размере 8000 грн. с комиссией за съем в размере около 370 грн. Льготный период до 25 марта.
16 марта я вношу сумму 6000 грн. На счету остается задолженность 2326 грн. 90 коп.
И вот, 1 апреля мне начисляют проценты за использование кредитных средств в размере 523 грн. 96 коп., это равнялось сумме обязательного платежа.
Как ни считал, выходит! Ведь 3.9%, или я не так все понял? Что за развод. В том же привате мне 500 грн. начисляют за сумму в 5 раз больше... Сегодня буду идти в отделение, хотя мне это так неудобно!
Закрою карту и порежу, банк наглый. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за Ваше обращение! Жалобу направили в А-банк

This comment was minimized by the moderator on the site

Как забрать заблокированные на карте деньги? В течении месяца обещают разобраться и никаких ответов. В чате отправили на отделение, в отделении — на горячую линию, на горячей линии посоветовали написать письмо, стоит ли говорить, что на письма никто не ответил. Т.е. банк присвоил мои деньги, что является воровством. Я хочу забрать деньги сейчас, пока они в нынешней ситуации не превратились «в тыкву». Совет «подождать решения» от сотрудников банка не подходит. Я жду уже больше месяца, гривна падает, цены растут — мне ждать, пока за эти деньги я даже в трамвае проезд не оплачу?

This comment was minimized by the moderator on the site

Грубияны звонят угрозы в мой адрес. И слов подходящих не найду А-банк. Остальные банки любезные консультацию дают а тут блин позвонила нагрубила

This comment was minimized by the moderator on the site

У Вас наверное долг по кредиту А-банка?

This comment was minimized by the moderator on the site

Ситуация похожа на пост Оксаны #1712. Какие-то долбодятлы названивают уже почти полгода на телефон жены - мол ее телефон был оставлен поручителем к кредиту какого-то хмыря (Харский А.А) хрен знает когда оформленный (не говорят когда). Сначала мы объясняли им, что мы не знаем об этом банке вообще, кто такой Харский не имеем понятия и никому никогда не были поручителем. Тогда мы спросили как так получается, что человек (Харский) оставил телефон кого-то поручителем, а банк не проверил этот телефон и человека по нему – согласен ли он быть поручителем. Ответа внятного не было. По-моему в договоре должна быть подпись поручителя, а не только какой-то непонятно чей телефон. Получается, что в этом банке можно оставить телефон любого человека и его не проверяют, а потом выносят мозг своими дебильными звонками. Привожу список телефонов с которых долбодятлы (работники банка?) названивали в последнее время (может кому-то знакомы эти номера): первые пять цифр одни и те же – 093 170 52; последние две цифры разные: 48, 34, 31, 51, 29, 68, 39, 47, 13, 76. Кто знает как бороться с идиотами этого банка? Если есть простые действенные средства, чтобы эти дятлы отвязались, пожалуйста, сообщите. Если не получится по хорошему, придется подавать в суд за некомпетентность и вымогательство. Судя по отзывам на разных сайтах как клиенты, так и бывшие работники банка не в восторге от него, а проще говоря не советуют иметь дело с эти банком

This comment was minimized by the moderator on the site

Позвонила "базарная баба" и с претензией о неуплате 100 гривен за обслуживание счета ФОП. После просьбы представится, представилась Анастасией Игоревной.Дала 2 дня и всё.Вопрос не в пачке сигарет.Сложилось впечатление, что штат набран с ООО"Рейдер ЛТД". С таким штатом "далеко пойдут" в привлечении клиентов.Успехов.

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте
Сижу в банке в очереди, при том что мне нужно снять депозит и оформить другой. Сотрудники банка сказали что в не очереди но к сожалению придется ждать очередь так как все по депозитам. Один из столов который занимается клиентами занимался явно не оформлением и снятием депозита но пропустил человека впереди меня

This comment was minimized by the moderator on the site

Все же тот клиент был приоритетней Вас - наверняка то был новый клиент, а Вы и так уже являетесь таковым.
К сожалению качество обслуживания клиентов в банках Украины желает быть лучше

This comment was minimized by the moderator on the site

Фахивец 2категории продажи роздрибних продуктив Ольга Вельма не корректно разговаривает с посетителями отделения, на прзьбу позвать старшего работника заявила о его отсутствии, сказав при этом, что сама его заменяет.Приймити меры по отношению к этому работнику, так как потеря времени и хорошего настроения у клиентов банка вам обеспечена.

This comment was minimized by the moderator on the site

Ваша жалоба направлена в А-банк

This comment was minimized by the moderator on the site

При зарахуванні кешбеку на основний рахунок, взяли з цього 20% податків. Це реально ганьба і дріб'язковість.

This comment was minimized by the moderator on the site

Все банки с КЕШБЕКА берут 18%

This comment was minimized by the moderator on the site

Взял в а банке кредит чтобы узнать информацию об платежах нужно этот номер 0661893464 сделать финансовым
А-Банк номер телефона сделать финансовым 0661893464 Георгиев Сергей Николаевич

This comment was minimized by the moderator on the site

К сожалению, финансовый номер можно активировать лишь в отделении - это в целях безопасности

This comment was minimized by the moderator on the site

Не рекомендую ставать клиентом Альфа банка, так как при оформлении кредитной карты скрывают реальные проценты, как таковой рассрочки нет, вы все равно платите процент который насчитывается на сумму покупки и при уменьшение платежа рассрочки, дополнительный процент вы платите от первоначальной суммы, то есть он каждый месяц одинаковый несмотря на уменьшение задолженности.

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня ОС Android 10.0, приложение А банк 24 не работает. Почему? Что делать?

This comment was minimized by the moderator on the site

Являюсь клиентом банка больше года, пока проблем никаких, сервисом доволен.

This comment was minimized by the moderator on the site

Не рекомендую! Сьогодні 02.01. 2020 виявилось, шо по кредиту за товар в мене є заборгованість, аж 27 грн. При чому 13 грудня 2019 я цей кредит закрила і навіть на всякий випадок закинула 5 грн зверху. Точну суму по остатку за кредит я уточнювала за телефоном 0444940101. А сьогодні представник банку сказала мені шо по цьому телефону завжди кажуть не вірну інформауію, бо банку так вигідно, щоб клієнт завжди був трошки винен банку!!! "Респект"

This comment was minimized by the moderator on the site

Всегда когда идет резкий скачок курса валют, не работает сервис "он-лайн" покупки валюты. Зачем привлекать клиентов обманным путем ради этого сервиса, когда при росте курса человек не может им воспользоваться? Чтоб получить премию за привлечение клиентов и открытые карты? Почему при резком росте курса, вы всегда блокируете сайт??? Кто возместит клиентам убытки от неработы сайта? Где можно написать отзывы, чтобы ваши клиенты видели вашу работу и обратились в другой банк?

This comment was minimized by the moderator on the site

Много раз Мне звонят без остановки и говорят что я должна Деньги в банке при том что я А банком не пользуюсь, и називают меня именем какой-то другой женщины, которая мне была знакома 8 лет назад, и она давала мой номер телефона когда оформляла себе кредит, до сих пор мне приходят сообщения которые меня беспокяит не дают мне отдохнуть, Ни на праздники ,никогда ,...приходят поздно вечером и рано утром ,приходят без остановки,пишут что идут ко мне домой с проверкой ,что я должна заплатить деньги!!!!! на каком основании я должна заплатить деньги если я не подписывала ничего за чьи то кредиты и меня всегда називають чужим именем, я обьясняла уже не один раз работником банка что я не та женщина которую они меня принимают. Как ето решить???!!.Вы мне не даёте покоя,почему не можете мне отправить отчёт о моей кредитной истории или сами связаться с той женщиной!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Суки развели за 5 минут на 2200 позвонил козел вам мол одобрен кредит пока я одумалась кинули мне на карту 50000 кинулась их возвращать назад сняли с карты2200 сказали процент за пользование Уроды ни когда не обращайтесь в этот сранный банк

This comment was minimized by the moderator on the site

Как изменить номер привязанный к карте?

This comment was minimized by the moderator on the site

Поменять финансовый телефон можно только в отделении А-банка

This comment was minimized by the moderator on the site

Подскажите, если на карту/счет банком наложены ограничения, возможны ли вообще какие-либо операции, переводы, транзакции и т.д. и т.п. по данной карте/счет?

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк не может просто так наложить ограничения на карту, для этого должны быть причины, которые подтверждены правоохранительными органами или согласно решения суда.

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы правильно написали, что ДЛЯ ЭТОГО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИЧИНЫ(ЗАКОННЫЕ, ОФИЦИАЛЬНО ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ОСНОВАНИЯ, т.е. только решение суда)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Но они это обосновывают какой то банковской проверкой, ждите , сотрудники банка с вами свяжутся, сроки данной проверки не установленные!
Что за беспредел????!!!!!
720 дней банк ведет проверку!!!!!!!!!!!!!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Рекомендую Вас подать заявление официальное с описанием ситуации и требованием дать ответ. Это заявление они должны принять и зарегистрировать входящим номером регистрационным. Согласно закона, на такие заявление банк обязан ответить на протяжении 30 дней. Себе обязательно возьмите ксеро-копию заявления со штампом входящего номера от банка.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location